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(1) 정의
(2) 전자상거래의 유형
(3) 전자상거래와 전통적 상거래와의 비교
Ⅱ. 본론
1. 옥션에 대해서
2. 옥션의 성공요인
3. 경매방식
4. 환경분석
5. SWOT 분석
6. 4P 전략
7. 경쟁사 분석
Ⅲ. 결 론
1. 옥션의 문제점
2. 옥션의 미래
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e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 한계점과 향후방향제언
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문제점
Ⅳ. 정보화마을 운영평가 결과 분석
1. 정보화마을 운영 평가 결과 및 분석
Ⅴ. 정보화마을 활성화 방안
1. 정보화마을 활성화를 위한 전략적 홍보
2. 정보화마을 활성화를 위한 법․제도 개선
3. 정보
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성공사례분석 빙그레와 CRM 문제점 및 해결방안
Ⅰ. 시작하며
Ⅱ. ㈜빙그레의 소개
1. ㈜빙그레 기업 정보
2. SWOT분석 / 경쟁세력 모델
Ⅲ. CRM이란?
1. CRM의 정의와 배경
2. CRM의 분류
Ⅳ. (주)빙그레와 CRM
1. 빙그레 CRM
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접근 미흡
(5) 프랜차이즈 본사 경영관리 미흡
(6) 프랜차이즈 전문 교육의 부재
(7) 규모의 영세성
(8) 낮은 신뢰도
(9) 자금지원 및 조세상 혜택 미비
(10) 국제화 미흡
3. 국내 프랜차이즈산업의 발전방안 및 대책
<참고문헌>
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기회(Opportunity)
3.3.1. 국내 외식산업트렌드와 잘 맞는 맛, 서비스, 인테리어를 갖춤.
3.3.2. 블로그를 통해 매장 홍보의 기회가 많다.
3.4. 봉대박의 위협(Threat)
4. 봉대박 스파게티 성공요인분석
5. 시사점과 느낀 점
시사점
느낀 점
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방안
1. 수도권 관광숙박단지 조성
1) 현황
2) 개선방안
2. 관광산업에 대한 외국인 투자여건 개선
1) 현황
2) 개선방안
3. 관광산업에 대한 세제지원 확대
1) 현황
2) 개선 방안
4. 관광사업의 중소기업 범위 확대
1) 현황
2) 개선 방안
5. 관
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문제점과 발전방안 / p.8
가. 전문시설의 확충
나. 전문 인력의 양성
다. 환경개선사업
라. 효율적인 시설 활용과 이미지 관리
마. 관광 프로그램 개발
바. 홍보 강화
Ⅲ.결론 -------------------------------------------------------------- p. 10
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사업개요
2) 사업비
3) 지도분야
4) 대상업체
5) 지도방법
6) 지도기간 및 조건
2. 수출지원
1) 주요사업
2) 지방별 수출지원센타 설치운영
3. 여성기업 지원
1) 추진현황
2) 추진방향
3) 주요지원사업
Ⅷ. 향후 중소기업의 안정화 방안
1.
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ERP의 9가지 기능
4. ERP의 핵심 성공요인
4.1 도입기업 측면
4.2 ERP벤더 및 패키지 측면
4.3 국내 중소기업 측면
5. ERP 성공 도입사례
5.1 현대건설의 ERP
5.2 KBS의 ERP
5.3 동서식품의 ERP
5.4 스탠다드 텔레콤의 ERP(중소기업 사례)
III. 결론
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