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브랜드가 되는 것, 그것이 바로 우리의 목표"라고 강조한다.
이 책은 치열한 경쟁사회속에서 진정한 기업가정신과 성공전략에 대해 깊은 시사점을 안겨준 고마운 책이었다. 서론- 비즈니스 발가벗기기, 무엇을 말하고자 하는가?.
본론-
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주요구매 품목
2) 전자상거래 소비자의 구매 목적
3) 전자상거래 소비자의 유형과 특성
4) 전자상거래 소비자의 구매의사 결정과정
3. 사례
1) 야후
2) 한메일
3) 마르쉐
4) 시세이도
5) 월마트점
Ⅲ. 결론
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브랜드, 세종서적, 2000.7.
한국무역협회 사이버무역부(편), 사이버무역 국제동향과 성공전략, 굿인포메이션, 2001.1.
한국전산원, 전자상거래 국제협력 및 국가전략, 1999.
한국커머스넷(편역), eCommerce 글로벌 리포트, 2000.10.
황중서, 인터넷과 무
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Marketing 가치 창출을 위한 CRM 성공과 실패사례 분석, 월간마케팅, 2001. 7
민승기, CRM 기술동향, 한국전자통신연구원, 전자통신동향분석 제 16권 5호, 2001. 10.
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001.
휴넷, Powerful CRM 실무와 성공전략, 2001.
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1) 기업 연혁
2) 취항 노선
3) 기업 철학
4) 기업 인재상
5) 자격요건 ∙ 전형절차
6) 복리후생
7) SWOT
4. 비교∙분석
1) 에어부산 VS 제주항공
2) 에어부산의 매출증가
3) 제주항공의 매출증가
5. 성공전략
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사례
- 디지털 콘텐츠와 팬 커뮤니티 강화 사례
(2) 실패 사례 분석
- 양현석의 경영 문제와 논란
- 일본 시장에서의 한계와 실패 사례
- 법적 분쟁과 기업 이미지 하락
8. YG엔터테인먼트를 위한 향후 전략 제시
(1) 글로벌 시장 확대 전략
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브랜드에 따른 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 : \'스타벅스\'와 \'까페베네\'를 중심으로/김정우/2011
스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략 : 사례연구/김우실·오경남·이영희·조강옥/2002
카페베네 VS 스
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성공적 중국진출”
◎다국적 기업의 현지화 전략의 결정요인 : 한국의 대형 할인점 사례 - 김주태
◎윤종대 (2007). 이마트의 중국시장 공략. 포스코경영연구소 | CHINDIA journal |
◎유통서비스의 글로벌 시장 적응력 - 월마트와 까르푸를 중심으로
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성공의 키포인트 인 것이다. 고객의 입장이 되어 한층 업그레이드 될 수 있는 서비스 마인드를 갖고 임한다면 그 기업은 성공한다고 생각한다.
- 참고 문헌 -
- 경영전략 사례집 저자/장세진 출판사/박영사
- 2005 마케팅 성공사례 저자/한국능률
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서비스
①스타벅스 골드카드
②e-프리퀀시
③프로모션 이벤트
④나만의 텀블러 만들기
⑤배달 스타벅스
⑥단골 고객 차별화
4. 스타벅스 서비스 성과 및 업적
1) 스타벅스, 한국브랜드경영협회 선정 제1회 고객감
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