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기획론, 백산출판사, 2002
[11] 임관혁, “지역축제의 관광상품화 방안에 관한 연구”, 경기대학교 대학원 서비스경영전문대학원 석사학위논문, 2000
[12] 최승이이미혜 공저, 관광상품론 - 신관광상품의 개발 과정을 중심으로 한 마케팅 전략적
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서비스로 규정된 서비스의 표준지침서를 조속히 개발하여 장기요양기관에 제공하여 서비스가 공평하게 제공될 수 있도록 하며, 노인서비스 수발을 담당하고 있는 요양보호사의 지속적인 교육과 훈련을 통해 서비스 질을 높이고,전문적이고
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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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교육적 의의와 활성화 방안; 우리는 이런 동아리 활동을 원해요. 서울: 구리 YMCA 청소년열린광장 준비위원회
김정명 외(1990). 청소년 전용 놀이마당의 발전방향에 관한 연구. 한국 청소년 연구원.
김정주 외(2003). 지역사회에서 청소년 동아리활
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기획ㆍ경영 전문인력 양성사업 워크숍 참여 인력대상 설문결과』2007년
4. 기타
GS칼텍스 지식경영팀『GS칼텍스 지식경영-학습CoP 우수사례를 중심으로』2006년
예술경영지원센터 홈페이지 http://www.gokams.or.kr/
국정홍보처 http://www.allim.go.kr/
교육
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1절 가정법원의 허가제 입양제도 도입
제2절 개방적 입양실무(Open Adoption Practice) 강화
제3절 입양 전 입양부모 교육기능 강화
제4절 입양 가정에 대한 사후관리 강화
제5절 입양문제에 대한 국민의식 제고
제6장 결론 및 제언
<참고문헌>
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교육, 안내, 홍보 등에 각별한 노력이 필요하다. 나아가 이 평가의 틀이 보다 정교한 기술적 사후평가 등에 앞서는 기초적 평가의 기준으로 발전될 수 있기를 기대한다. 더불어, 축제를 기획하고 실행하는 주최자가 축제이벤트의 목적을 성공
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서비스를 최상으로 유지할 수 있는 국제회의 협력업체 육성 프로그램이 마련되어야한다. 컨벤션센터는 공간 제공자일 뿐이며 참가자들의 욕구를 충족시키고 감동을 이끌어내는 것은 국제회의 기획사, 이벤트 연출, 동시통역, 회의 장비임대,
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서비스", 대은경제리뷰, 2001. 7
박문석 , 『e-mail Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, "이메일마케팅의 이해", 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, "메일서비스업체들의 휴면계정 정책", eMFORCE, 2004. 8
전옥선, "인터넷 마케팅 트
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기획서, 1999
-------, 육군 복지정책 기획서, 1998
-------, 육군 복지의 현재와 미래, 1998
-------, 인사 종합 발전 계획, 2001
-------, 21세기 한국 제대군인 복지, 2002
장휘웅, 전역 직업군인 생활안정 지원을 위한 제언, 1997
정광작, 전역 직업군인 처우개
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