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호텔상품 속성간의 관계 연구, 동아대학교
김본수 외 1명(2010) : 중소제조기업의 해외진출 마케팅 성과에 관한 연구, 인하대학교경영연구소
노경석(2010) : 산악레저스포츠산업의 마케팅믹스요인이 태도 및 구매 후 행동에 미치는 영향, 목포대
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호텔등급간의 상호작용에 의한 이직의사의 차이”, 관광레저 연구 제 14권 제 3호
이승희(2002) “호텔서비스接點에서의 相互作用 品質에 관한 硏究”. 관광레저 연구 제 13권 제 1호
홍상태(2002) “호텔기업 서비스에 대한 만족 차이 연구”, 관
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호텔 운영 활성화 방안, 한국문화관광연구원
조남재(2004), 관광호텔의이해, 형설출판사
최복수, 한상겸 외 1명(2009), 관광호텔 서비스론, 남두도서 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광호텔의 형태
1. 독립호텔
2. 위탁경영호텔(management contract hotel)
3. 프랜
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정보를 신속하고 정확하게 제공하여 신용을 확보하고 단골고객을 유지하려는 생산적인 서비스마케팅인 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 여행업 CRM 마케팅의 이론적 고찰
Ⅲ. 여행업 CRM마케팅의 미시적 환경
Ⅳ. 선행분석
Ⅴ. 여행업의 CRM
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호텔전산 시스템도를 제시하면 다음과 같다.
(호텔 전산 시스템도)
FRONT OFFICE
INTERFACE
BACK OFFICE
- 예약업무
- 등록
- 체크인, 아웃
- 회계원업무
- 하우스키핑
- 재 고객관리
- 주차료
- POS기(F&B)
- CATV
- 에너지관리
- 신용카드조회
- 미니 빠
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신용과 의리'를 사훈으로 삼고 있다. 한화그룹의 비전은 '인류의 발전과 삶의 가치를 향상시키는 초일류 한화브랜드의 달성'이다. -기업선정이유
-기업 소개(이념 및 비전)
-기업 연혁 및 CEO
-경영철학
-사업분야(제품정보 / 재무정보)
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추억의 음악을 삽입한 광고나 삼성디지털 광고와 같이 향수를 불러일으킬 수 있는 소재를 이용한 광고로 소구하는 것이 효과적이다 1. 기업의 개요
2. 상황 분석
3. SWOT 분석
4. 시장세분화
5. 표적시장
6. 포지셔닝
7. 마케팅 믹스/전략
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정보
㉮ 대동기어
㉯ 한국체인금속
각종 산업용 체인과 컨베이어 시스템을 공급
㉰ 대동금속
고급 주물 생산시대를 개척한 주물 전문회사
㉱ 대동USA(KOITA)
해외시장 개척의 전진기지 역할을 담당 1. 삼성그룹
2. LG그룹
3. SK그룹
4. 한
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저자다. 연락은 출판사 인 데릭 슬레이터(dslater@cio.com)를 통해 할 수 있다. 1.첫번째 체류지
라스베가스 뉴욕-뉴욕호텔 앤 카지노
2.두번째 체류지
로스엔젤레스 드림웍스 SKG
3.세번째 체류지
카리브해 카니발크루즈라인즈
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정보의 흐름과 고객
2. 최우선 과제는 고객만족
3. 삼성몰이 넘어야할 것
Ⅵ. CRM(고객관계관리) 사례(세계 최고 갑부 월튼가 경영철학)
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 사례(코리아나 화장품)
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 사례(반스앤노블-Barnes & nobel의
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