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신속하게 문제를 해결하며 고객의 신뢰를 쌓아가는 과정에서 '고객 감동'이라는 목표에 가까워질 수 있다고 확신하였습니다. 실제로, 고객 불만 건수가 이전보다 30% 감소했고, 긍정적인 후기가 SNS를 통해 1.지원동기
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키우고 문제 해결 능력을 갖추게 되었습니다. 근무 중에는 주말과 야간 근무를 기꺼이 수행하며 책임감을 발휘했고, 고객 한 명 한 명의 요구를 귀 기울여 파악하며 재방문율을 1.지원동기
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3.직무 관련 경험
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신선식품 판매량을 12% 끌어올리기 위해 주기적인 품질 검수와 직원 교육을 진행하였으며, 고객 설문조사를 통해 수집된 피드백을 적극 반영하여 신선도와 상품 구성을 개선하였습니다. 이 과정에서 500여 고객을 대상으로 한 설문 응답률이 40
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신규 상품을 발굴하고 매장에 도입하는 업무를 수행했으며, 결과적으로 해당 상품이 매출 비중의 15%를 차지하며 매장 전체 매출이 12% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 이러한 과정에서 고객들의 니즈를 파악하며 상품개발팀과 협력하는 능력
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