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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 콜버그
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면접
3. 표적 집단
II. 질적 연구의 과정
1. 연구주제 개념화
2. 주제와 관련된 문헌 고찰 및 연구절차 설계
3. 자료수집
4. 자료분석 및 해석
5. 결과 보고
III. 질적 연구의 엄격성
1. 장기간에 걸친 관계형성
2. 다원화
3. 동료집단
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/ 2016 친구의 기능
I. 주요한 정서적 공감자이자 지지자
II. 자기 자신과 자신의 삶을 평가하는 주요한 비교준거
III. 즐거운 체험을 공유하는 사람
IV. 안정된 소속감의 제공
V. 삶에 현실적인 도움의 제공
* 참고문헌
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 로저스의 인
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환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단,
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베풀자
II. 자신의 이익부터 생각하지 말자
III. 진실된 인간관계를 가지자
IV. 자기 일에 호감을 갖자
V. 필요한 정보를 제공하자
VI. 최고의 친절성을 추구하자
VII. 급한 관계 개선을 피하자
VIII. 포용력을 가지자
* 참고문헌
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저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 효과적인 대화의 기술
I. 자기 자신 파악하기
II. 초면의 대화 시작하기
III. 대화가 통하는 적절한 화제 선택하기
IV. 대화 쉽게 풀어가기
* 참고문헌
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황
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환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단,
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2016 [대인관계기술] 효과적인 의사소통방법
I. 감정이입
II. 선입견 배제
III. 피드백 교환
IV. 경청
V. 권력과 조작에 의한 전달을 피하라
VI. 일대일 의사소통
VII. 타인의 의견 수용
VIII. 자기 자신과 상대방 신뢰
* 참고문헌
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