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중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
(1) 마케팅 믹스의 변화
(2) Service Quality의 구성요소
(3) MOT
(4) 고객만족
(5) 관계마케팅
(6) Recovery Service
제 III장 결론
1. 느낀점
참고문헌
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운송의 원활하고 효율적인 시스템을 구축한다.
수송로
콘베어
캡슐쥬브
가이도웨이
(싱글모드)
가이도웨이
(듀얼모드)
시스템 예
베르치카
벨트콘베어
에어라피도
쥬브 엑스프레스
캅슐라이너
VONA
파라토란
DMT
주행방법
콘베어
파이프라인+
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에어프랑스, 아에로 멕시코가 운항하고 있는 전 세계 노선을 하나의 항공사처럼 이용할 수 있다. 고객들은 4개 항공사의 어느 노선이든지 4개 항공사 지점 어느 곳에서나 발권과 탑승 수속을 할 수 있다. 또한, 마일리지도 4개 항공사 것을 합
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웨이 계획요소에 관한 연구 : 뉴욕, 밴쿠버, 시애틀 사례를 중심으로>>, 서울대학교 환경조경학과 석사논문
김기호, <<한강의 장기 비전플랜, 어떻게 만들어야 하나>>, 신동아, 2009년 2월호 별책부록
진재운, <나무천국 ‘공원도
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고객층 확보를 통한 수익증가를 꾀하고 있다. 1. 서론
2. 기업환경분석
2.1. 시장분석
2.2. SWOT
3. 기업재무분석
3.1. 성장성
3.2. 수익성
3.3. 활동성
3.4. 유동성
3.5. 레버리지
4. 기업가치평가
4.1. 주가분석
4.2. PER & PBR
4.3. PCR & Tobin’
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티지 클래스 와인 1위 수상
2005.03 대한항공 신 유니폼 발표
2005.04 E-Ticket 서비스 발표
2005.06 대한항공 국제 항공화물 부문 1위 달성
2005.10 보잉사 및 에어버스사로부터 “항공기 최우수 운항사” 선정
2005.12 보잉 787 차세대 항공기 엔진
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여객노선(서울~호눌룰루~로스엔젤레스) 최초 개설
1973.05 -B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항 ..
1983.01 -신예약발권시스템 "Total Passenger Service System(TOPAS)" 운영..
1994.03 -창립 25주년 / 창사이후 1억 5천만명 수송실적 기록 ..
1997.07 -화물부문
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운송산업과 항공사 』, 백산출판사, 2003.
김희철, 『 글로벌 시대의 국제경영 』, (주)학문사, 1999.
김인수, 『 거시조직이론(개정 4판) 』, 무역경영사, 2007 Ⅰ. 서론------------------------------------------------------- 2
1. 기업 선정 이유
2. 기업
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운송산업과 항공사. 유광의. 백산출판사(2003)
공항 운영 및 관리. 유문기. 백산출판사(2004)
네이버 뉴스 자료 www.naver.com
국내 여행사 사이트 http://www.topas.net/intro/
물류가 돈이다. 한상원. 동방미디어 (2001)
사진자료 http://www.encyber.com/ <1> 싱가
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운송사업에서의 글로벌 제휴전략에 관한 연구: 대한항공과 아시아나항공 사례를 중심으로》, 경영경제연구, 제30권 제2호, 2008.
김재일·김진교·김동훈, 《대한항공의 인터넷마케팅 전략》, 한국마케팅저널, 제7권 제3호, 2005.
유창조·안광호·
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