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WAY 2009 - 고려대 기업경영연구원, 에프케이아이미디어, 2009
한국기업을 살리는 9인의 경영학 - 이채윤, 머니플러스, 2008
CROSS BORDER M&A사례집 - 제갈정웅 외, 창해, 2008
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
월간 해양과 조선&nb
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그들의‘창의적인’모습에서 시작된 것이라고 봐야할 것이다.
감사합니다. 가. 선정 동기
나. 개요 및 현황
1. Star Alliance란?
2. SWOT 분석
다. 스타얼라이언스 성공전략
1. The Frontier Spirit
2. Win-Win 전략
3. Service & Creativity
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여객, 화물, 우편물을 적재하여 항공운송 하는 것을 금지할 수 있다고 규정하고 있다. 이것이 소위 캐버티지(Cabotage)의 금지규정으로써 자국 내 지점간의 국내 운송을 자국의 항공기만이 운항할 수 있도록 운수권을 유보하는 데 목적 이 있는
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고객 확보에 유리
* 참고 문헌 *
이항구, “관광 교통학”, 「남영 문화사」,2000
반병길, “교통 산업론”, 「남영사」, 2002
대한항공 항공 운송업의 개요
채서일, “마케팅 조사론”, 「학현사」, 2000
김창수, “관광 교통론”, 「대명사」, 1999
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고객과 화물을 운반하는 운송업체 임으로 판매하는 제품이 무형이다.
따라서, 셰계 유수의 항공사들과 차별화를 위해서는 \"서비스\" 라는 측면에서 한발 더 앞서가야 한다는 것은 당연한 이치이다.
그러나, 서비스는 뒷전이고 서로 수익 올리
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운송 활성화를 위한 법제 개선방안, 한국해양수산개발원
이경재의원(한나라당·2002), 경제자유구역과 인천의 미래, 정책자료집
인천지방해양수산처(1997), 인천항백서
한국해양수산개발원(2003), 인천남항 선광 컨테이너부두 운영 타당성 검토&n
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사회
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
1) 마케팅 믹스의 변화
2) Service Quality의 구성요소
3) MOT
4) 고객만족
5) 관계마케팅
6) Recovery Service
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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여객운송, 기문사
라공우,엄광열, 2006, 디지털경제시대의 e-물류운송론, 에디터
www.servisair.com
www.servisaircargo.com Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공 화물 터미널
2. Servisair
(1) 회사 소개
(2) Service
(3) Servisair Cargo
① Servisair Cargo I
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운항이 중요할 것입니다. 앞으로의 두 항공사가 우리나라의 대표적인 기업으로 발전해 가기를 기원한다.
7. 참고 문헌
이항구, “관광 교통학”, 「남영 문화사」,2000
대한항공 항공 운송업의 개요
채서일, “마케팅 조사론”, 「학현사」, 2000
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고객분석
1. 목표시장의 정의
2. 고객의 파악
3. 고객가치명제의 파악
Ⅳ. 경쟁사(아시아나 항공)분석
1. 주요 경쟁사 파악
2. 경쟁사의 목표시장
3. 경쟁사의 주요 전략
4. 경쟁사의 강약점
Ⅴ. 자사분석
1. 자사의 유무형 자원 파악
2.
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