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에어 승무원으로서 가져야할 핵심역량 한 가지를 선택하시고 그 이유를 설명해주세요(300자 이내)
고객지향적인 태도가 가장 중요한 가치라 생각합니다. 객실승무원은 어떤 상황이라 할지라도 고객을 최
3.지원자 본인과 진에어의 어떤 특징
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서비스전문가로 성장하겠습니다. 언제나 배움의 자세를 유지하며, 10년 후에는 후배들을 양성하는 객실서비스 전문가로 성장하고 싶습니다. 끊임없는 네트워크 구축과 차별화된 서비스 그리고 소비자를 중심으로 진보하는 진에어는 도전해
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가끔 약간 압박면접이 들어옵니다 특히, 영어로 다양한 사항을 소개하는 질문 등입니다. (자신이 잘하는 언어)
기본적인 자기소개와 입사후 포부를 말하라고 하셨고, 개별 질문들이 있었습니다.
자기소개, 에어서울 하면 떠오르는 3가지 키워
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서비스로 무장하여 고객 만족을 실행하고, 영어, 일본어, 중국어도 기본적인 회화가 가능할 정도의 실력을 갖추고 있기 때문에 외국인에게도 좀 더 친근하게 다가갈 수 있는 승무원이 될 것임을 약속드립니다. 에어부산 자기소개서
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에어에서 이 역량을 활용하여 고객의 안전과 편안함을 최우선으로 하며, 팀원과 협력하여 서비스 품질을 높이고, 고객 피드백을 반영하여 회사의 성장에 기여하는 승무원으로 발전하고 싶습니다. 1.진에어 객실 승무원 채용에 지원하게
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고객이 원할 수 있는 것을 하겠습니다.
=> 고객이 원하는 것을 하는 것이 아니라 고객이 원할 수 있는 것을 하는 것이 진정한 서비스라고 생각합니다. 따라서 고객의 생각 보다 한 발 앞서 새로운 서비스를 제안하고 실천하겠습니다.
5. 에어
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대학 시절 방학에 공모전을 진행했던 적이 있습니다
5. 귀하가 생각하는 바람직한 서비스인의 모습과 및 최고의 서비스 경험에 대해 기술하여 주십시오.
바람직한 서비스인은 고객을 진심으로 생각하고 사소한 것에서부
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습을 보여드릴 것이며 저의 직무에 맞는 서비스 활용능력과 항공사에서의 필수적인 외국어 실력을 꾸준히 공부하고 향상시켜 왔습니다. 그리고 무엇보다도 항공 분야에서의 업무활용도 특성을 제대로 파악하고 저에게 주어진 직무능력을 최
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학교를 소개해보라.
자신의 별명을 말해보라.
가능한 외국어는?/실력은 어떠한가?
면접 경험이 있는가?/이번이 몇 번째 인가?
자신 있는 외국어로 자신을 소개해 보라.
면접장에 오면서 어떤 생각을 했는가?
서비스란 무엇인가? 없음
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직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유
“커뮤니케이션 역량은 저의 최고의 강점”
4. 인생에서 이룬 가장 큰 성취
“영어의 장벽”
5. 지원동기 및 입사후 포부/계획
“진에어”
6. 합격자평균스펙
7. 면접기출문제
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