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론의 이해, 형설출판사, 2006 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 리더십
1. 리더십의 개념
2. 리더십의 필요성
3. 리더십의 요소와 역할
Ⅲ. 전통적 지도자유형(리더십스타일)
Ⅳ. 매니지리얼 그리드(Managerial Grid: 관리격자이론)이론
Ⅴ. 내가 속해
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총체적 품질관리 (TQM)
1. 총체적 품질관리의 정의
2. 주요특성
3. 총체적 질경영을 가능하게 하는 조건
4. 학교의 총체적 품질관리를 위한 조건
5. 총체적 품질관리의 효과
6. 총체적 품질관리의 한계
II 목표관리 (MBO)
1. 목표관리기법의
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관리의 목표는 달성되는 것이다.
3. 총체적 품질관리의 평가
(1) 총체적 품질관리의 효용
1> 고객으로부터의 환류
정부의 일방적인 의사결정이 아니라 고객들의 반응이 중요하며 고객이 만족할 수 있는 서 비스를 제공하는 정부경영만이 경
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경영전략
○직원분과의 인터뷰
(1) 국내경영전략
(2) 해외경영전략
(3) 애니콜의 경영 전략 (마이클포터 이론 적용)
1) 차별화 전략
2) 고가 전략
3) 특성화 전략
Ⅳ. 애니콜의 TQM
(1) 제조업의 쇠퇴 및 해결방안
(2) 고객초점
(3) 지속적 개
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론
(1) Mayo의 호손실험과 인간관계이론
(2) 맥그리거의 X·Y이론
3. 상황이론 (개연성· 우연성이론)
4. 체계이론
5. 구조주의 이론
6. 조직 환경이론
(1) 구조-상황이론0
(2) 정치경제이론
7. 현대조직이론
(1) 목표관리
(2) 총체적 품질관
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Anycall의 경쟁 전략
Anycall의 사회적 위기 극복
● 애니콜 TQM ●
배터리 공정생산 방식
품질관리의 2축
애니콜배터리의 6 시그마
애니콜의 품질관리
PI: Process innovation
애니콜의 SCM
애니콜 배터리의 최근 관심사
● 결 론 ●
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2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
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론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012 1. 총체적 품질관리
(1) TQM의 기본관점
(2) TQM의 7가지 주요 원
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, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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6) 보행(이동) 시의 자세
3. 조리사의 역할
1) 서비스와 이익 증진
2) 국민의 건강과 위생
3) 문화적인 역할
4) 상호 유기적인 자세
4. 조리사의 업무
1) 메뉴관리
2) 원가관리
3) 위생관리
4) 구매관리
5) 서비스품질관리
< 참고자료 >
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