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롯데 회원관리가 곧 고객관리"
롯데 호텔의 고객 관리는 곧 회원 관리이다. 고객별 집단을 만들어 집단별로 효과적인 관리를 하고 있다.
롯데는 TREVI Club과 LGREEN Club이란 회원제로 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 또한 VIP고객으로
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롯데 호텔은 그때보다 비약적인 발전을 하였다. 앞에서도 말하였듯이노사관계가 지배적 노사관계가 아닌 협력적 노사관계, 견제적 노사관계로 발전을 한 것이 그 발전의 원동력이었을 것이다.
☆지금 롯데호텔 노사관계 상황은 좋지 않은
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유통문화혁신운동의 성공을 통해서 유통의 중요성을 다시 한 번 알 수 있다.
유통문화혁신운동은 유통에 있어서 관습적인 부분을 깨뜨린 성공적인 시도로 평가할 수 있다.
롯데칠성은 본래 독보적인 위치에 있었음에도 시장의 상황에 시
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롯데마트 홈페이지 http://www.lottemart.com/ Ⅰ. 롯데 마트 소개
Ⅱ. 경쟁 우위 전략
1. 원가 우위 전략
2. 차별화 전략
3. 집중화 전략
Ⅲ. HMR 시장 분석
1. HMR 시장
2. BCG 매트릭스
3. SWOT 분석
Ⅳ. 현재 롯데 마트의 HMR 상황
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본문내용
2.롯데의 안내
2-1)롯데의 창업자
重光武雄(시게미츠 타케오)는 누구인가
?
시게미츠 타케오=신격호
1946년 와세다실업(實嶪)대학졸업
1948년 주식회사 롯데 설립
1966년 한국에 롯데 설립
1973년 롯데 오리온즈 오너로 취임
장남
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.1 SCM도입배경
유한킴벌리와 롯데마트는 기업 경쟁력을 높이기 위해 기존에 경험과 인력에 의존한 업무 관행을 개선하고, 정보 및 시스템의 선진화를 위하여 SCM을 도입하게 되었다. 두 회사는 SCM 시스템의 도입을 통해 기업 경쟁력을 높이고
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롯데쇼핑의 전폭적인 지원
롯데마트는 1998년 1호점인 강변점을 오픈 한 이래 오랫동안 적자경영을 탈피하지 못했다.
롯데쇼핑이 우리나라에서 지금까지 탁월한 성과를 냈던 것에 비해, 유독 롯데마트가 고전했던 이유는 E∙MART와 홈플러
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롯데마트는 첨단 시설과 교통이 편리한 입지, 고품질의 상품을 최저 가격에 판매하는 차별화된 전략으로 고객들을 맞이하고 있습니다.
롯데마트는 최신의 POS시스템 도입과 자동발주 시스템, 물류 시스템등 인프라 구축을 통하여 물류 비용
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lottemagnet.com/kor/ (롯데마트 홈페이지)
http://www.hankyung.com/ (한국경제신문)
http://www.mk.co.kr/ (매일경제신문) 1. 국내 유통업계의 현황
2. 국내 유통산업의 새로운 트렌드
(1) 국내 유통산업의 구조조정은 지금도 진행중이다.
(2) 시장의 주
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전체적인 조건으로 볼 때 롯데시네마는 좋은 입지와 좋은 브랜드 이미지를 가짐에도 영화관으로서의 시설 및 투자가 부족하다. CGV와 메가박스가 고품질의 서비스를 제공하기 위해 각종 설비투자에 힘을 쏟음에도 불구하고 롯데시네마의 노
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