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항공사 객실승무원의 긍정적 감정노동에 관한 연구”, 경기대, 2013
- 최정임, “감정노동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 항공교통대, 2013
- 김기태외, “사회복지실천론”, 양서원, 2006
- 장수미외, “사회복지실천기술론”, 학지사, 2012
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항공사 객실승무원의 긍정적 감정노동에 관한 연구”, 경기대, 2013
- 최정임, “감정노동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 항공교통대, 2013 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 감정노동의 의미
2. 감정노동 현장에서 인격이 무시되었던 사례
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승무원
기내 좌석 상태점검, 좌석 안내∙구급약∙비상용 장치확인, 승객에게 주의사항 전달, 승객안전과 안내방송, 음식 및 기타 서비스 제공
지상직 승무원
공항 내에서 항공 예
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항공수요의 확보는 큰 어려움이 아닐 수 없다.
또한 기존항공사들과의 경쟁, 특히 가격 면에서 경쟁력이 있는지의 여부이다. 이미 대한항공과 아시아나항공은 한성항공이 제주노선을 취항하자마자 이 노선 요금을 한성항공수준으로 낮춘바
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아시아나 항공)
http://www.delta.com (델타항공)
http://blog.naver.com/korea_brand (배려하고 사랑받는 대한민국)
http://travel.waw.co.kr (와우트래블 - 온라인여행전문업체)
http://cafe.naver.com/stewardesskorea (스튜어디스 코리아 승무원 지상직 까페)
http://cafe.naver.com/
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항공사 객실승무원의 업무수행에서 피그말리온 리더십의 정의 효과성이 입증되었고, 직무 열의와 피그말리온 리더십의 상관관계에서 성장 욕구의 역할을 최초로 밝힌 연구라는 점에서 학문적 의의가 있다고 본다.
참고 문헌
세상 읽기와 논
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, 2014
- 윤성주, “항공사 객실승무원의 심리적 성숙이 업무수행에 미치는 영향”, 극동대, 2012 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 성숙하고 만족스런 사랑을 위한 심리적 성숙과 정신건강의 이론 배경과 본인의 경험
2. 느낀 점
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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항공사 객실승무원의 심리적 성숙이 업무수행에 미치는 영향”, 극동대, 2012
- 이형배, “도덕원리로서의 정의와 사랑의 관계성”, 한국교대, 2004
- 김민수, “사랑의 유형이 광고효과에 미치는 영향”, 홍익대, 2015
- 이태손, “기혼자들의 성
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항공사 객실승무원의 심리적 성숙이 업무수행에 미치는 영향”, 극동대, 2012
- 이형배, “도덕원리로서의 정의와 사랑의 관계성”, 한국교대, 2004 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 사랑의 개념
2. 이론과 경험을 통한 사랑이 발전하기 위해 필요한 것
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항공사 객실승무원의 만족도와 직무성과에 미치는 영향』(A Study on How Leadership Style Affects the National Carrier Flight Attendants\' Satisfactionand Job Performance) - <한국문화관광협회> [문화 관광연구 제5권 제1호] Ⅰ. 서론
1.리더십이란?
2.새로
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