|
. 종래에는 소위 ATR(Agent Ticket Request) 대리점이라고 부르는 소규모 영세 여행사에서는 자체적으로 항공권 발권이 불가능해 고객이 좌석을 예약한 후 즉시 항공권을 받아볼 수 없는 문제점이 있었다. Ⅰ. 7P
Ⅱ. SWOT Analysis
Ⅲ.Our Strategy
|
|
|
서비스 차별화
아시아나 항공만의 특화된 기내 서비스와 신개념 비즈니스 클래스
경쟁사(대한항공)에 비해 저렴한 가격
E-business 선도
인터넷 항공화물 특송 서비스, 정보 사이트운영및체계화된E-business(인터넷 예매, 판매 등)
아시아 지역
|
|
|
항공요금 적용기간을 마련했다. 특별요금은 2인 이상 가족의 경우 노선에 따라 5~10%, 초 중고생은 5~15%, 65세 이상 노인은 10~20%의 할인율이 적용되었다.
- Media Relationship
[인재경영대상] 일반서비스부문/아시아나 항공
= 안전. 서비스교육 국제
|
|
|
배경과 원인
1.2 파업 개요
1.3 파업 전개 양상
2. 본론
2.1 핵심현안을 둘러싼 노측. 사측의 입장
2.2 파업을 보는 언론, 여론의입장
2.3 정부개입
3. 결론
3.1 왜 이 파업은 실패인가?
3.2 파업으로 인한 손실
4. 질문
|
|
|
아시아나항공은 1995년 항공사 최초로 ISO14001(환경경영시스템)을 취득하고 이를 근간으로 환경을 정책결정 사항으로 규정하여 이윤의 추구라는 본질적인 목표 외에 환경오염에 대한 사회적 책임을 인식하고 이를 최소화하기 위해 환경방침,
|
|
|
항공업계에서 가장 권위 있는 항공업계의 아카데미상으로 손꼽히고 있으며, 우리나라 항공사가 이 부문에서 수상하는 것은 한국 항공사상 처음이다. 이로써 아시아나는 고객 서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐을 뿐만 아니라, 이 상
|
|
|
아시아나 항공과 어떤 인적자원관리의 차이가 있는지 비교해보고자 한다.
기업개요 & 비젼
대한항공 기업개요
대한항공은 모든 역량을 결집하여 최상의 운영체제를 확립하고 변화지향적이고 유연한 기업문화를 정착시킴으로써
|
|
|
항공요금 적용기간을 마련했다. 특별요금은 2인 이상 가족의 경우 노선에 따라 5~10%, 초 중고생은 5~15%, 65세 이상 노인은 10~20%의 할인율이 적용되었다.
④ Media Relationship
- [인재경영대상] 일반서비스부문/아시아나 항공
= 안전. 서비스교육 국
|
|
|
아시아나 항공을 선정하게 됨.
아시아나 항공사 선정이유 (2/2)
한국능률협회컨설팅이 실시한 ‘제 14차 한국산업의 고객만족 조사’에서 항공서비스부문 1위 기업으로 선정
3대 국내메이저 품질 평가 기관에서 실시한 항공서비스부문 1
|
|
|
아시아나 과정별 교육
(2) 아시아나의 구체적 교육훈련 및 개발 방법
(3) 아시아나 교육훈련 및 개발의 평가
(4) 아시아나 교육 훈련 및 개발의 장 ․ 단점
▷ 기존 교육의 총체적인 문제점
4
|
|
메뉴펼치기
