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Targeting
ⅲ) Positioning
Ⅵ. 4p 분석
ⅰ) Product
ⅱ) Price
ⅲ) Place
ⅳ) Promotion
Ⅶ. 서비스전략
ⅰ) 핵심서비스의 차별화
ⅱ) CGV의 보조서비스 차별화.
Ⅷ. CGV 운영현황 및 향후 전략
ⅰ) 운영 현황
ⅱ) 향후 전략
참고자료
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1995. 8 제일제당 내 멀티미디어 사업본부
- 극장 사업 팀으로 시작
1996. 12 한국 제일제당(CJ), 홍콩 골든 하베스트, 호주 빌리지 로드쇼
3개사 투자 CJ 골든 빌리지 설립
1998. 4 국내 최초 멀티플렉스 극장 CGV 강변11
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극장 내에 자사 매장음식이 아니면 반입이 금지된다. 1. CGV 연혁
2. CJ CGV 소개
환경분석
거시적 환경
시장점유율
5P, SWOT 분석
3. 경쟁사 분석
CGV와 MEGABOX
4. CGV의 전략과 성공요인
마케팅 전략
성공요인
5.향후 전망 및 대안
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CGV-서비스 상품관리
4-2. 서비스 가격 관리
4-3. CGV-서비스 촉진 전략
4-4. CGV-서비스 유통 관리
4-5. CGV-서비스 프로세스 관리
4-6. 서비스 물리적 증거 관리
4-7. CGV 서비스 종업원 관리
5. 브랜드 관리
5-1. 멀티 플렉스 체인화 전략
5-2. 경쟁
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CGV 에서는 매번 새롭고 차별화된 마케팅 전략을 도입하고 있다. 하지만 이러한 전략들은 대부분 외부적인 이득을 취하기 위한 전략들이 많고, 주요 타깃 층만을 고려한다는 문제점이 있다. CGV는 해외시장확대와 컬처 멀티플렉스 도입으로 2030
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----------------------------------p.21
2) 서비스 ------------------------------------p.21~22
3) 마케팅 전략 ------------------------------------p.22~23
2. CGV의 미래에 대한 제안 ------------------------------------p.23~24
- 느낀 점-
- 참고 문헌-
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성공요인
1) One Stop Entertainment ----------------------------------p.21
2) 서비스 ------------------------------------p.21~22
3) 마케팅 전략 ------------------------------------p.22~23
2. CGV의 미래에 대한 제안 ------------------------------------p.23~24
- 느낀 점-
- 참고 문헌-
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CGV-물리적 환경
2. CGV SERVICE PROCESS의 혁신
1) 구매 전 과정-대기관리
2) 구매과정-MOT관리
3) 구매 후 관리
3. CGV SERVICE 품질관리의 혁신
Ⅲ 결론
1. 한계점
1) 좌석의 앞뒤 간격
2) 스넥의 문제점
3) 상영관 환기 및 청결
4) 광고
5) 다양
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CGV는 가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입했고, 가장 먼저 전국구 체인화 시대를 열었으며, 심야관람·가족관람·장애우를 위한 편의시설로 선진화된 관람문화와 세계 최고의 서비스를 지향해 온 업계 선두 기업. 1. CGV 기업분석
(1) 기업소
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문헌 -
영화 스크린 파헤치기 2001년 영화관객 트렌드 조사
김민철 [멀티플렉스 영화관에서 서비스 물리적 환경에 대한 인식이 고객 행동에 미치는 연구]
CJ CGV 매출액 46% 증가 [한국경제TV 2004-04-27]
CJ CGV 기업회사채등급 \'A\'(긍정적) 평가, 한신
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