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항공사의 운항정보와 접하고, 고객 계정에 들어온 마일을 보고(마일리지 관리)
세부화된 고객 선호는 더 좋은 고객 서비스를 제공하기 위해 운항정보에 저장
운임 규정과 조회
항공사의 예약시스템에는 여행일정의 서비스 등급에 대한 운임
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항공사 개요
2. 사우스웨스트 항공사는 어떠한 항공사인가?
3. CEO Herb Kelleher의 유머경영
4. 저비용 시스템을 통한 낮은 가격 높은 서비스 제공
5. 빠른 수화물 처리 정확한 운항시간
6. CEO의 탁월한 리더쉽과 종업원의 자발적인 협력 7. 모방
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복합 화물 터미널의 개념
두 가지 이상의 운송수단(트럭 + 철도) 복합운송체계 실현
화물의 집 하, 하역, 분류, 포장, 통관, 정보, 종합물류서비스 등 물류에 관한 모든 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 시설
복합화물터미널의 설
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항공기업의 전략적 제휴 및 현황분석 ---------------------15
1. 세계항공산업의 전망 -------------------------------------------15
2. 국내항공기업의 전략적 제휴 현황 ---------------------------------16
1)우리나라 항공 산업의 현주소 -------------------------
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물류연구원, <물류 아웃소싱 현황분석 및 H사의 대응방안>, 2001.11.
허문구, <무역업체의 제32자 물류 이용실태 파악을 위한 설문조사>, 하주 사무국, 2002. 7, p.5.
R. C Lieb and Brandon Schwarz, The Use of Third Party Logistics Services by Large American Manufact
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동북아 허브항공물류의 중요성
항공운송 산업에 대한 규제를 완화,
→ 대규모 항공사들이 채택(규모의 경제)
→ "Hub and Spoke System"에 의해 탄생
허브공항을 중심으로 승객이나 화물을 집결시키고 분산시키는 방식으로 방사선 개념의
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화물의 통관기지로 이용되므로 종전 부산에서 통관하는 것에 비하여 비용 및 시간이 절약됨
③수출화물적재용 공컨테이너를 최단거리에서 공급하므로 운송시간 및 운송비가 절약됨
④컨테이너 운송업체가 전부 상주하여 물류시설을 공동
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Service)을 제공하는가?
관 련 질 문
① 경비절감을 위해 창고 자동화 시설을 구축하고 있는가?
② 다양한 운송수단 (선박,항공)을 구비하고 있는가?
③ 물류센터 및 창고 등의 물류거점 시설의 얼마나 보유하고 있는가?
④ 사내 교육 시스템
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물류의 의의
2)물류의 목표
3. 물류의 활동담당자와 제품가치
1)물류 활동의 담당자
2)물류와 제품가치
4.물류활동의 구성요소
1. 운송 및 배송활동
1) 철도 운송
2) 자동차 운송
3) 선박 운송
4) 항공 운송
5) 운송방식의 선택 (화물의
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연 합 일 보
무 역 일 보 1. 화물연대 사태 일지
2. 파업이 장기화되었던 원인
3. 화물연대 파업이 수출기업에 미치는 영향과 정책 시사점
4. 화물연대 파업의 원인 및 시사점
5. 국가 물류시스템 개선책
6. 참고기사 및 참고자료
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