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행정은 이를 실현하는 실무 기반입니다. 즉, 정책의 방향성은 중앙에서 설정되지만, 실질적인 주거 서비스 전달과 만족도는 행정 처리 과정에서 결정됩니다. 저는 현장의 절차와 민원 흐름을 이해한 행정 실무자로서, 정책 실행의 신뢰를 높
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민원 응대 프로세스와 각종 행정 처리 체계에 대해 먼저 배우고 싶습니다. 조직의 흐름을 빠르게 이해하는 것이 이후 모든 업무의 기반이 되기 때문입니다. 배우는 자세로 임하되, 실무에서 느낀 부족함은 즉시 학습과 피드백으로 메우는 태
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행정지원 직무에서 이루고 싶은 목표는 무엇입니까?
저의 목표는 학생들에게 신뢰받는 행정 서비스를 제공하는 것입니다. 단기적으로는 효율적인 행정 시스템을 운영하여 민원을 최소화하고, 장기적으로는 디지털 혁신을 통해 더 편리하고
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민원인들의 문의를 처리하면서 책임감 있는 응대가 행정 서비스의 신뢰도를 높인다는 점을 직접 경험했습니다. 따라서 공무원이 된다면 항상 청렴하고 책임감 있는 태도로 국민을 위한 행정을 수행할 것을 약속드립니다.”
5. 역질문 (면접
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민원접수, 내부 보고 등 기본적인 행정 절차에 대해 철저히 이해하고, 반복되는 실무를 체계화하며 업무 효율성을 높이겠습니다. 또한 팀원들과의 소통을 소홀히 하지 않고, 필요한 곳에는 먼저 손을 내밀 수 있는 협력적인 실무자가 되겠습
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니다. 이 과정에서 고객의 요구 사항을 명확히 파악하고, 효율적인 업무 처리를 위해 필요한 자료를 준비하는 데 중요한 역할을 했습니다. 이 경험을 통해 실제 행정 업무의 흐름을 경험하고, 민원 해결 과정에서의 조직 내 협업이 얼마나 중
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행정혁신’으로 설정한 뒤, A는 디지털 민원서비스 사례(정부24 등), B는 AI 기반 사전심사 행정 자동화 사례를 주장했습니다. 두 분야 모두 의미 있었지만, 발표 시간이 10분으로 제한되어 있었기에 한쪽에 집중해야 하는 상황이었습니다.
저는
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행정은 실패했다고 생각합니다. 공감은 민원을 정확히 이해하고, 실행력은 그것을 실질적으로 개선으로 이어가게 만드는 힘입니다. 저는 언제나 현장의 소리에 귀 기울이고, 그 안에서 실행 가능한 대안을 도출해내는 것을 제 행정의 기본 철
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민원을 AI 챗봇이 자동응답으로 처리하면서 민원 처리 속도가 대폭 향상되었습니다. 이는 AI 기술을 통해 행정의 생산성을 높인 좋은 사례로, 부산시 행정에도 유사하게 도입해볼 수 있다고 생각합니다.
7) 본인이 입사 후 가장 먼저 해보고 싶
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민원인의 불만을 최소화하도록 하겠습니다.
5) 한국장학재단에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
답변: 저는 한국장학재단에서 보다 효율적인 행정 지원 시스템을 구축하는 데 기여하고 싶습니다. 특히, 학생들이 보다 편리하게 장학금 및
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