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1. 선정동기
2. 신한은행 소개
3. 신한은행 CRM의 도입배경
4. CRM 구축과정과 현황
II. 본 론
1. 고객 유치
1) 고객판별기준 수익성, 선천적로열티(고객성향), 적합성
2) 고객 세분화
3) 잠재고객선별
4) 신규 고객 유치방법
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우한다.
8. 갈등 해결방법
(1) 이론적인 접근
“Simon과 March의 이론”
여기에는 4가지 해결방안이 논의된다.
① 문제해결
기본적인 목표의 합의가 이루어지고 있는 경우에 당사자간에 그 합의와 공유된 기준을 만족시키는 점에서 문제해결을 위
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10) http://www.lg019.co.kr
(11) http://www.k-merce.com PART I
1. 분석의 배경과 필요성
2. 분석 목표
3. 추진 일정
PART I
1. 서 론
2. M-Commerce란
1) M-commerce의 등장배경
2) M-commerce의 정의 및 특징
3) M-commerce의 구성요소 및 구성도
4) M-co
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우위에 설 수 있는 방법이라고 조심스럽게 결론지어 보았다.
<출처>
SK Telecom 홈페이지
월간조선 1999년 9월호
월간조선 2000년 5월호
주간기술동향, 1999. 2.
주간기술동향, 1999. 3.
디지털다임즈 2002년 5월 2일
디지털다임즈 2002년 1월 8일
매일
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우가 많기 때문에 이런 사이트보다는 여자들이 많이 모이는 화장품카페에 가서 관련 게시글을 읽어본다. 그리고 이것 또한 100% 신뢰할 수 없다는 생각에 많은 친구들에게 물어보고 나서 결정한다.
[출처]
http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirId=4
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14] LG 경제연구원 (http://www.lgeri.com)
[15] 이영희 "신기술과 작업조직의 변화" 한국사회학 제28집(가을호, 1994)
[16] 김귀열 "연료전지 자동차(FCEV)의 기술동향" 전기전자재료 18권, 제2호
[17] 양종택 "도요타 생산방법의 운영성과에 관한연구" 충북대
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1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해
(2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해
(3)복합적 마케팅을 활용하기 위해
5.CRM의 종류
(1)e-CRM이란
(2)g-CRM이란
6. CRM사례 - LG카드 VS 프리
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회사 전체를 M&A
- CEO의 멘토 활동 Ⅰ. 개요
1. 핵심 인재 정의
2. 핵심 인재 제도의 성공요인
3. 핵심 인재 Poll 구축 방법
4. 핵심 인재 채용 전략
5. Retention
Ⅱ. 기업 사례 연구
1. 해외 기업(GE)
2. 국내 기업(LG전자)
결론
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관계
Ⅲ. 구조조정의 예
Ⅳ. 구조조정의 부담을 분산시키는 방법
공간 구조조정
재무구조조정
손익, 비용구조조정
제품 및 시장구조조정
스케일 효과
Ⅴ. 최근의 구조조정 과정에 대한 평가
<참고문헌>
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. 구조조정과 기술력저하와의 관계
Ⅲ. 구조조정의 예
Ⅳ. 구조조정의부담을 분산시키는 방법
1. 공간 구조조정
2. 재무구조조정
3. 손익, 비용구조조정
4. 제품 및 시장구조조정
5. 스케일 효과
Ⅴ. 최근의 구조조정과정에 대한 평가
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