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소비를 통해 다양한 사회심리학적 혜택을 추구하는데, 대체로 복식을 통해서는 동조성, 개성, 역할의 명시, 자기 개선, 브랜드 상징성 또는 사회적 위신의 표현 등을 추구함
- 심미적 추구 혜택으로는 패션성, 외모 매력, 신체 단점의 보완, 세
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소비를 통해 다양한 사회심리학적 혜택을 추구하는데, 대체로 복식을 통해서는 동조성, 개성, 역할의 명시, 자기 개선, 브랜드 상징성 또는 사회적 위신의 표현 등을 추구함
- 심미적 추구 혜택으로는 패션성, 외모 매력, 신체 단점의 보완, 세
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제2장 소비자행동과 관여도
1. 관여도의 의의와 영향요인
(1) 제품의 관여도
① 관여도의 개념: 특정 상황에서 자극에 의해 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도
② 고관여: 여러 요인들이 복합되어 개인적인 중요도나 관심도가 높은 경우
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제1장 소비자와 소비자행동
1. 소비자에 대한 이해
(1) 소비자가 없다면 기업은 존재의 가치가 없으며, 경영학도 쓸모가 없다. 경영학은 소비자를 이해하는 것에서 출발하며 소비자를 이해하지 않고서는 사업을 제대로 볼 수도 없고, 기업경영
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제6장 노출 및 주의
1. 소비자 정보처리과정의 의의
① 우리는 하루에도 수백 종류의 다양한 정보에 노출되고 그 중 몇 십 또는 몇 백 가지 처리
② 소비자 정보처리과정의 개념: 소비자가 자극에 노출되고, 주의를 기울이며, 자극 내의 정보를
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제6장 노출 및 주의
1. 소비자 정보처리과정의 의의
① 우리는 하루에도 수백 종류의 다양한 정보에 노출되고 그 중 몇 십 또는 몇 백 가지 처리
② 소비자 정보처리과정의 개념: 소비자가 자극에 노출되고, 주의를 기울이며, 자극 내의 정보를
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제1강 소비자학의 기초 제2강 소비자정보의 개념 제3강 소비자정보의 유형 및 획득 제4강 소비자정보의 관리 제5강 소비자정보 시스템 제6강 소비자정보의 제작과 가공 제7강 소비자교육과 소비자사회화 제8강 소비자능력, 소비자요구조사, 소
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제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제3장 소비자문제 제4장 소비자보호 제5장 소비자의 효율적 의사결정 제6장 소비자운동 제7장 소비자교육 제8장 소비자정책과 행정 제9장 소비자보호법 제10장 소비자상담 - 출제예상문제 (해설포함
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제6장 노출과 주의 제7장 지각과 해석 제8장 기억 제9장 태도의 형성 제10장 태도변화 제11장 학습 제12장 개인적 영향요인 제13장 사회적 상황요인 제14장 상황적 영향요인 제15장 구전과 신제품 확산 제16장 감성적 소비와 브랜드 제17장 서비스
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제1부 소비자와 시장환경
제1장 소비자의 이해
1. 소비자의 개념 및 특성
1) 소비의 의미
① 전통적으로 소비는 경제학적 입장에서 생산에 대비되는 용어로 사용되었으나 현대와 와서 소비는 여러 학문영역의 관점에 따라 다양한 의미로 사용
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