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I. 서 론
우수기업에서는 인간존중, 혁신추구, 고객만족이 강조되고 있다. 인간존중을 통해 종업원들의 머리를 활용하고, 그 결과 제품과 서비스의 혁신이 이루어지며, 나아가서 고객을 만족시키는 것이다. 이러한 선순환에 의하여 기업의 성
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1. 코로나로 불안하다.
우리 모두는 행복한 삶을 살고 싶어 한다. 사는 모습은 각자 달라도 누구나 행복을 원하는 것이다. 그래서 모든 인간들이 얻고자 하는 단 하나의 최고 목표는 아마도 행복이 아닐까 싶다. 다만 무엇을 통해서 얻느냐에
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I. 서 론
소비는 현대사회에서 매우 중요한 삶의 양식이다. 풍요로운 현대사회에서의 소비 활동에는 의식주와 관련된 필수재 소비 이외에도, 자기기호나 취향과 같은 문화적 욕구를 충족시키기 위한 다양한 소비양식으로 존재한다.
우리는
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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I. 서 론
저성장, 저금리, 높은 불확실성으로 대표되는 뉴노멀시대는 개인의 경제 성장성을 저해하고, 소비절벽을 경험하게 할 가능성이 높다. 따라서 생존을 위해 가장 필수적이자 적어도 불행한 삶을 살게 하지 않을 삶의 요건인 ‘돈’은
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I. 서 론
음악이나 영화, 미술과 사진 등 문화와 예술은 각각 고유한 테크놀로지의 활용을 통해 생산되고 소비된다. 그런데 문화와 예술에 활용되는 테크놀로지는 테크닉의 로직(테크놀로지)만이 아니라 ‘감성의 로직’을 함께 구현할 수
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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I. 서 론
최근 급변하는 글로벌 환경 속에서 기업 간의 경쟁은 날로 치열해 지고 있으며, 이러한 상황에서 기업들은 고객에 대한 서비스제공 능력의 경쟁우위로 지속가능한 성장을 도모하고 있다. 특히 호텔기업은 경쟁력을 높이고 장기적인
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I. 서 론
관광과 관련한 기업은 상품과 서비스를 결합해서 판매하지만 서비스에 더 초점을 둔다. 서비스산업의 경영자는 단지 친숙하고 정중하며 교육받은 종사원을 공급하는 것이 중요하다. 서비스산업에서 직무만족을 느끼지 못하는 종사
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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