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: 거의 비슷한 시기에 대형 백화점들이 CRM에 대한 구축을 시작하였다. 특히 롯데나 신세계의 경우에는 현대백화점과 비등하거나 그이상의 CRM을 갖추고 있다. 롯데의 경우에는 가지고 있는 DATA의 양이 현대백화점보다 많다. 따라서 경쟁 백화
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백화점이 중국의 상해에 해외 지점을 신설한데 이어 롯데백화점의 경우 유통대학운영을 강화하여 전문적인 유통인력양성을 추진하고 있다.
이러한 유통업계의 전반적인 구조 개편 움직임은 탄생 4주년을 맞이하는 그레이스백화점으로서는
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합격
1. 본인이 평소 꾸준하게 자기개발을 위해 노력하고 있는 것을 제시하고, 이러한 노력이 다른 사람에 비하여 두각을 나타내어 큰 성과를 얻었던 경험을 기술하시오.
2. 본인과 다른 성향을 가진 구성원들과 공동의 성과를 달성하기 위
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백화점의 경우 한동안 뜸했던 남성 와이셔츠 깃과 소매 교체 수선서비스를 이용하는 고객들이 늘고 있다. 동아쇼핑 구두수선 코너에서는 요즘 20～30족의 구두를 수선하고 있고, 롯데백화점 대구점의 가전AS코너 이용자들도 계속 늘어나고 있
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사람과도 쉽게 대화를 하며 빠르게 친해질 수 있는 저의 장점이 고객과 접점에서 활동 해야 하는 SPC에서 저의 이러한 장점은 원만한 조직생활과 진실로 고객에게 다가설 수 있는 원동력이 되리라 생각됩니다. 2010년 SPC합격 자기소개서
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롯데월드가 무료개장 안전사고 발생 엿새만인 4월 1일 오전부터 영업을 재개했지만 주말임에도 평소 입장객의 70% 수준에 그쳐 사고 여파로 입장객이 크게 줄어든 것으로 알려졌다.
<참고서적>
삼성경제연구소
『삼풍백화점 붕괴사고』
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롯데백화점의 경우는 자사의 우위를 이용하여 제조공급업체에 비해 우위를 점하고 있지만 이들과 협력관계(Win-Win전략)를 유지해야만 과당경쟁 시장체제 하에서 살아남을 수 있을 것이다.
⑥ PB 상품에 대한 고객신뢰도 향상에 주력해야 한다.
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백화점업계는 전반적인 경기침체에 따른 성장률의 둔화와 다자(多者)간 복합경쟁속에서 어려움을 겪고 있다.
국내 유통산업은 여타의 산업분야에 비해 등한시되었던 분야로 정부의 보호와 규제속에서 안일한 성장세를 보여왔으나, 1990년대
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백화점 현황
가. 소매업태별 매출액
나. 대구지역 대형소매점 판매액
다. 종업원규모별 설비투자
라. 자산형태별 설비투자
마. 현대/신세계 백화점 점포수
바. 현대/신세계 백화점 매출현황
사. 롯데/신세계 백화점
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백화점 신촌점에 최근 비상이 걸렸다. 일산 고객들은 롯데 백화점 일산점에, 목동 고객들은 현대 백화점 목동점에 뺏겼기 때문에 상권 유지에 적색신호가 발생한 것이다. 물론, 같은 현대 계열사끼리는 심한 경쟁을 하지는 않지만 목동 고객
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