 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
|
 |
1.지원동기 및 자기소개
저는 어릴 적부터 정의감과 법의 역할에 대해 깊은 관심을 가지고 자랐습니다. 법과 질서의 유지, 그리고 범죄를 예방하고 사회를 안전하게 만드는 일에 큰 의미를 두고 있었기 때문에 법과 경찰 분야에 자연스럽게 끌
|
|
 |
법들에는 다음과
같은 것이 있다.
-고객의 주의를 다른 곳으로 이동시킨다. 놀이동산에 기구를 타기 위해
줄을 설 때 부대 내의 퍼레이드 공연 등으로 흥미를 다른 곳으로 이동
시켜 상대적으로 대기시간을 짧게 느끼게 한다.
-고객의 기다림
|
|
 |
기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
|
|
메뉴펼치기
