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는 사실을 깨달았다. 즉, 눈에 보이지 않는 부분과 이성적으로만 예측하기 힘든 부분이 있다는 것이다. 이 사실을 깨닫고 나서야 왜 ‘소비자 행동론’이 필요한지 알 수 있었다.
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소비자 행동
① 조사를 통해 문제를 알아 낸다.
- 기존 샴푸가 기름기를 잘 제거하지 못한다
② 소비자로 하여금 문제가 있다는 것을 깨닫게 한다.
- 소비자의 현재상태와 바람직한 상태간에 차이가 있다.
(자사제품이 그 문제를
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보는 사람의 식욕을 강하게 자극
매력적인 여성 모델은 이미 베이글이 다 떨어진 것을 확인하고 남자 모델을 보며 입맛을 다신다 제1부 외부상황
제2부 광고의 특성
제3부 소비자분석
제4부 주요전략(소비자행동론 이론)
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운동의 대상이 되고 있다. 인터넷의 사용으로 빠르고, 싸고, 효과적인 방법으로 불매운동이 전 세계 수백만의 소비자들에게 알려지고 있다.
인터넷의 막강한 정보파급력은 자신의 생각이나 견해를 보다 많은 사람들에게 알리고자 하는 사람
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소비자가 마치 차내에 있는 듯 한 분위기를 연출할 수 있다. 예를 들면, 차임벨 대신에 클락션을, 의자 대신에 카시트를 배치하는 등이다.
여기에 더불어, 지역에 따른 차종의 차별화를 꾀할 수 있다. 대학가에 위치한 매장에서는 상대적으로
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소비자의 욕구와 요구 그리고 수요란 무엇인가?
욕구(Needs)-
물리적이고, 사회적이며, 개개의 욕구(즉, 굶주림)를 포함하는 결핍감의 상태
요구(Wants) –
문화와 개개인의 개성(즉, 빵)에 의한 형태를 갖춘 것과 같은 인간 욕구
수요(Demand
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만, 그렇지 않을 경우에는 커피에 대한 정보가 없기 때문에 다시 외부탐색을 한다.
외부탐색에는 기업에서 제공하는 정보와 소비자 원천으로부터 얻는 정보가 있으며 이 중에서 가장 많은 정보탐색을 하는 것은 광고와 주변 사람들로부터 영
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소비자 불만증가
Weakness(약점)
Threat(위협)
- 다른 경쟁사와의 차별화 미비
( Skin Food - 피부가 먹는 음식
THEFACESHOP - 자연주의 )
- 경쟁사보다는 다소 높은 가격
- 상대적인 고가의 이미지 부족
- 컨셉 연령이 경쟁사보다 낮다
→ 지금으로는 20대
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품은 치아미백에 관해 신뢰할 수 있는 고기능성을 가졌으며, 시장조사결과 미백치약에 관한 소비자의 시장요구도 상당히 높게 나타났다. “하얀미소”는 이러한 요소를 바탕으로 하여 20~30대 소비자를 대상으로 기존의 행해지던 방식을 탈피
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Consumer Electronics and Semiconductor Market Forecast, Gartner, 2003.03.
4. Hype Cycle for Consumer Technologies, 2003, Gartner, 2003.06
5. Worldwide and U. S. Compressed Audio Player Forecast and Analysis, 2 002.2007: MP3 Every where, IDC, 2003.05. Ⅰ. 서론
1. 연구ㆍ조사의 목적
2. 연구
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