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및 육성을 위한 마케팅적 접근
1. 미래마케팅의 정의 및 체계
1) 미래마케팅의 3가지 경쟁단계 또는 경쟁요소
2) 세 가지 요소들의 동시적 고려
2. 미래마케팅에 근거한 가치창출 및 전달 절차
Ⅴ. E 마케팅 프로세스 - 고객중심 e비즈니스
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역점을 두기로 하였다.
· 맞춤형 상품 출시를 지원하고 지주회사와 연계한 복합 상품을 지원하는 등 다양한 상품 출시에 필요한 마케팅 인프라를 제공할 계획이다.
(2) 아키텍처 사업의 도입
· 차세대 시스템 사업과 Architecture 사업을 동시에
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할 목표를 고객창조차원을 넘어서 고객의 유지에 두고 이를 위해서는 기존의 4p\'s 이외에 고객서비스, 인적자원, 과정을 추가함으로써 품질 및 서비스리더십을 선도하여 장기적인 고객의 만족은 물론 기업의 성장을 꾀할 수 있다는 점을 강조
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SPA브랜드들의 등장
Ⅲ. 위기극복 전략제안
1. 타겟층의 확대
2. 적극적 CRM을 통해 고객 관리 유지
3. 인터넷 쇼핑몰 런칭
4. 유통 구조를 알리고, 품질의 우수성 강조
5. 한국형 SPA브랜드와의 경쟁력, 유명 디자이너와 collaboration
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과정
1. 제1기 : 1962~1983
2. 제2기 : 1984~1998
3. 제3기 : 1999~현재
Ⅳ. 공기업 경영평가의 규정
1. 지방공기업법 78조 제1항(경영평가 및 지도)
2. 지방공기업법 시행령 68조 제1항(경영평가)
3. 서울특별시투자기관경영평가조례 제6조 제1항(경영
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품질속성의 분류 및 활용에 관한 연구(저자 :김만호/ 성균관대학교 일반대학원: 기술경영학과 /2013년 / P. 9~11)
책: 양서각, 서비스품질경영 (저자: 유영목) 1. KANO모델
2. KANO모델의 구성
3. KANO모델이 가지고 있는 의미
4. 고객 기대의 구성
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및 경영성과 간의 관계, 한국국제회계학회, 2011
신건권 외 1명, 상황변수, 관리회계시스템의 정보특성 및 정보만족도간 관계, 대한경영학회, 2005
유승억, 품질지향 관리회계시스템 속성이 품질성과에 미치는 영향, 대한회계학회, 2004
이찬호,
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)
3) Positioning (포지셔닝)
(2) 제주항공 마케팅믹스 4P전략
1) Product (가격전략)
2) Price (가격전략)
3) Place (유통전략)
4) Promotion (촉진전략)
(3) 제주항공 고객관리마케팅 전략 (CRM전략)
6. 제주항공 경쟁상황분석
7. 제주항공 미래전략 제안
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역, 비즈니스북스, 2007
CEO에서 사원까지 마케팅에 집중하라 - 니르말야 쿠마르, 김상욱, 전광호 역, 김영사, 2006
기업의 천재들 - 진 랜드럼, 조혜진 역, 말글빛냄, 2006
마케팅 실무자가 꼭 알아야 할 101가지 - 복준영, 원앤원북스, 2006
1등 기업
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과정
1. e비즈니스 미션의 정의 및 e비즈니스 모델 선정
1) e비즈니스 미션 정의
2) e비즈니스 모델 선정
2. e비즈니스 기회 분석 및 목표 설정
1) 기회 분석
2) 목표 설정
3. STP전략 개발
1) 목표시장 선정 및 프로파일링
2) 포지셔닝 개발
3)
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