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소비자행동을 규명하기에는 미흡하다. 따라서 소비자가 지니고 있는 사회 문화적 및 심리적 요인을 이해하지 않으면 안 된다.
소비자의 구매의사 결정과정은 개인적 요인뿐만 아니라 사회 문화적 요인, 심리적 요인에 영향을 받는다고 할
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소비자 만족의 정의 …………………………………………… 21
2. 소비자 만족의 측정 ………………………………………………22
3. 전자상거래에 대한 소비자의 기대속성 ………………………… 22
1) 긍정적 기대요인 …………………………
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구매 과정
(5) 구매 후 평가 과정 (대응·감소화 방안 모색)
4. 사회적 마케팅의 개념
(Societal marketing concept)
(1) 정의
(2) 사회적 마케팅 기업 사례
5. 소비자 행동에 영향을 미치는 주요 요인
(1) 문화적 요인
(2) 사회적 요인
(3) 개인적 요
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구매 시 반영하거나 브랜드의 상징과 이미지를 통해 자신의 정체성을 표현하고 있다. 소비자의 구매의사결정과정이나 소비행동에 감성적 요소가 많은 영향을 미친다는 점에서 경제적 요인 이외의 소비자의 심리적 사회적 요인을 고려해야
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정의
Ⅲ. 기업광고의 종류
Ⅳ. 기업광고의 발전과정
Ⅴ. 기업광고의 의사결정
Ⅵ. 기업광고의 브랜드태도
Ⅶ. 기업광고의 사례(금호타이어)
Ⅷ. 기업광고의 전략
1. 국제광고전략의 명확한 목표 설정
2. 범세계적(Geocentric) 국제광
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개념, 구매행동에 강하게 영향을 미치는 가장 중요한 사회적
기구이다.
가정은 조직단위로 구매 사용하는 제품이 많으며, 가족상호관계에서 일어나는 의
식, 행사와 관련되는 시장기회는 매우 규모가 크며, 개개인이 소비할지라도 구매자는
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패턴 분석, 한국정보관리학회
* 김재휘 외 1명(2006), 구매 결정후의 인지부조화가 구매후 정보탐색 행동에 미치는 영향, 한국광고학회
* 윤중현(2003), 정보의 모호성이 정보탐색 노력에 미치는 영향요인에 관한 연구, 한국정보관리학회
* 최미영
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개념
6.전략의 개념과 전략의 수준
7. 기업 목표설정의 기준
8. 환경 분석의 의의와 분류
9.마케팅 전술의 수립
10.소비자 구매의사결정과정
11. 소비자 정보처리 과정
12. 소비자의 행동에 영향을 미치는 요인
13. 마케팅 조사의
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소비자의 확장 브랜드 평가에 미치는 영향에 관한 연구, 서강대학교, 2002
◎ 이정실 외 1 명, 외식업의 선택요인에 대한 부정적 구전커뮤니케이션과 구매행동과의 관계, 한국관광·레저학회, 2002
◎ 임창희, 부정적 감정성향과 집단자기효능감
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결정자 - 의사 결정의 일부 또는 전부를 최종적으로 담당하는 사람
·구매자 - 의사 결정을 실제로 실행에 옮기는 사람
·사용자 - 상품을 소비 또는 사용하는 사람
·평가자 - 결과를 평가하는 사람
스포츠소비자에 미치는 영향 요인
① 개인,
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