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측정하고, 이러한 서비스 질적 수준에 영향을 미치는 요인에 대한 향후연구가 필요하다고 본다.
<참 고 문 헌>
<단행본>
박광준. 2004.『고령사회의 노인복지-국제 비교적 관점』.현학사.
양옥남. 2006.『노인복지론』.공동체.
원석조. 200
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측정과 신뢰도 34
3.1.1 대화능력 34
3.1.2 관계유지 행동 35
3.1.3 자아효능감 36
3.1.4 생활만족도 37
3.2 온라인 설문조사 38
3.2.1 온라인 설문의 특징 38
3.2.2 온라인 설문 38
3.3 설문의 구성 40
제4장 연구결과
4.1 응
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