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항공의 경우 직원 1인당 매출이 세계 최고다.
㉢ 온라인 티켓 판매
- 여행사 대리점 등을 통하지 않고 온라인을 통한 티켓 판매 역시 저가 항공사의 철저한 저비용 구조 확립을 위해서는 반드시 필요한 조건이다.
㉣ 항공기 가동률의 극대화
- 1
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항공이 어떻게 산업의 주류에 속할 수 있었을까?
- 2009 ATW 올해의 항공사 부문에 선정된 아시아나에 대해 성공적인 마케팅 사례라고 보고 그 이유와 분석을 해보고자 하였다.
기업소개 및 현황
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대한항공 Performance Evaluation
1. 대한항공 소개
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【대한항공 KOREAN AIR】
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 To be a Respected Leader in the World Airline Community
✔ 1969년 한진이 한국공
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항공기 보유대수 총 129대
(2010년 10월 31일 기준)
운항노선 국내선 13개 도시
국제선 38개국 104개 도시
전 체 39개국 117개 도시
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1. 공유가치
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
To be a Respected Leader
in the world Airline Commun
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아름다운 사람들 아시아나 항공
기업선정이유
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≪ 그 래 프 ≫
▪ 서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업
▪ 한류열풍으로 해외 여행객 증가 – 일본,
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항공기 1대 추가도입 (7호기)
▶ 양대 항공사의 독과점 및 고비용 구조에서 비롯된 제주도민의 경제적 부담과 관광객 감소에 따른 지역경제 침체가 가중되자 제주도가 직접 출자. 기업소개
환경분석
서비스 목표시장
서비스 개념
일
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항공과 대한항공 복지제도의 문제점
우리는 지금까지 아시아나 항공과 대한항공의 다양한 복지제도에 대해 공부해 보았다. 하지만 이 두 항공사의 복지제도는 장점이 많았지만 보이지 않는 이면에는 문제점 또한 상당했다. 첫 번째로 직원들
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한식 메뉴 뿐 아니라 취항지의 특성을 살린 다채로운 기내식 메뉴를 해당 구간에 따라 즐길 수 있다. Intro
항공의 역사
항공사업 정의
항공사 분류
Body
라운지서비스
기내서비스
퍼스트클래스
이색항공서비스
Conclusion
시사점
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벌하게 표현!
2. 항공산업의 New Player로서 젊고 신선한 서비스
지향적인 항공사의 이미지 표현!
3. 제주에어를 통해 고객이 느끼는
여행의 행복하고 즐거운 이미지를 표현! 제주항공
About 서비스경영전략
서론) 제주항공 소개
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항공운송사업이 96% 매출액 점유.
• 글로벌 항공 동맹체 SKYteam.
수입 실적
≪ 그 래 프 ≫
≪ 사 진 ≫
✔ 비전
세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
✔ 미션
Excellence in Flight
-최상의 운영체제
-고객
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