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점유율 하락 (32.5% → 23.8%)
· 그리 높지 않은 스마트폰 점유율
· 애플의 독자적인 소프트웨어 사용
특히 기존부터 제품끼리의 호환성 높음
10대 청소년을 자녀로 둔 부모 Thinking Back
Segmentation
Targeting
전략
결론
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고 싶은 차’ 선정
영국 올해 최고의 차메이커 선정
미국 브랜드 고객 충성도 1위 선정
2011년 사상 최대 실적 판매(총 400만대, 미국 60만대 판매)
독일 시장 아시아 브랜드 중 판매 1위 등극
2012년 브라질공장, 베
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회사계열 - CJ푸드빌
탄생 : 1997년 등촌점
매장 수 : 83개
매출액 : 3200억 (2011년 기준)
2011 한국산업 고객만족도(KCSI)에서 패밀리 레스토랑 부문 1위에 선정
2012년 한국능률협회 주관 한국 산업의 브랜드 파워(K-BPI)1위 수상
국내 고유
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고객에게 최고의 매장을 제공한다.
나는 고객에게 최고의 상품을 제공한다. 1. 하이마트 소개
- 선정이유
2. 하이마트 분석
- STP 분석 , SWOT분석 , 4P분석
3. 하이마트 마케팅 전략
- 유통시스템 , 상품화계획, 고객서비스
- 종업원
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고객의 경험
고객의 경험
고객이 FedEx 홈페이지에서 쉽고 간편하게 정보조회 가능
(픽업 시간, 물품 발송제한 사이즈-무게-종류 등, 각국 통관에 필요한 서류 및 절차)
FedEx의 서비스
고객접점에서의 서비스 제공자의 경험
찾기 쉬운
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Market Analysis
Tablet PC의 현재
화려한 출발, 빈약한 현실
출시 이후 저조한 성장세를 보이고 있는 Tablet PC.
사실 그 누구도 만족할 만한 성과를 보지 못하고 있다
Market Analysis
Tablet PC의 과제
우리의 존재는 충분히 알렸다
이제는,태블릿
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경영 사례
1998년 출시한 iMac G3
반투명 플라스틱 케이스 안에 CRT 모니터가 탑재된
형태 (일체형pc)
2) 다양하고 개성있는 5가지색
소비자로부터 뜨거운 반응
혁신의 아이콘으로 부상 애플
애플의 국제경영 전략
성공사례
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성공사례
WHO - 각종 영양성분이 들어간 Colorful한 물
WHEN –비타민과 물을 함께 섭취하다
WHERE – 신사동 pop up store
HOW – 다양한 Storytelling 마케팅
2. 베로나의 성공사례
WHO – ‘로미오와 줄리엣’의 배경이 된 도시
WHEN ̵
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FOR CUSTOMER
최저가격, 최고상품, 최상의 서비스로 고객에게 만족을 주는 것
FOR COMMUNITY
수익경영, 견실한 경영구조를 통해 직원에게 성과와 수익 제공
FOR COMPANY
윤리경영, 지역친화를 이루어 내 사회에 대해 윤리와 책임의식
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SWOT분석
3-3 i-Pod의 4P분석
Ⅳ i-Pod의 국제마케팅 전략과 사례
4-1 i-Pod의 마케팅 전략
4-2 해외시장진출 사례분석 (미국, 일본, 한국)
Ⅴ i-Pod의 향후 발전 전망
5-1 한국시장 공략 전략
5-2 i-Pod 발전 전망
Ⅶ. 결 론
<참고문헌>
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