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1장 서 론
1 절 연구의 배경 및 목적
2 절 연구의 방법 및 구성
2장 고객지향적 사고에 관한 이론적 고찰
1절 고객지향 사고의 의의 및 중요성
1.1 고객지향 사고의 의의
1.2 고객지향 사고의 중요성
2절 고객지향 사고의 필요성 및 사례
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1) 범용시스템(Enterprise-wide System)
(2) 국제성(Multinational System)
(3) 통합업무시스템(Integration)
(4) 리얼타임 처리(Real-time Processing)
(5) 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링 지원
(6) 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
(7) 개방
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사례는 참조만 하라
9) 전체를 보아야한다
10) 확실한 솔루션과 풍부한 경험 있는 파트너의 선택이 중요하다
Ⅶ. ERP 시스템이 갖추어야 할 필수 요소
1. Business Process Model의 적합성
2. 프로세스의 횡적 통합성
3. 실무적용성과 사용자 편의
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1
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영혁신기법
II. 스피드 경영
II. 학습조직
III. 종합적 품질관리
IV. 리스트럭처링
V. 리엔지니어링
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13
4-4 개선 프로세스 -------------------------------------------------------------------------- 13
4-5 품질향상을 위한 통계적공정관리(SPC) ---------------------------------------- 15
4-6 제조과정의 리엔지니어링 ---------------------------------------------------------- 16
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1. 김학로, 지방행정의 이론과 실제, 박영사, 1994
2. 김종표, 지방자치론, 일신사, 1995
3. 이성복, 도시행정론, 법문사, 1997
4. 정세욱, 지방행정학, 법문사, 1995
5. 한항택, 도시·지방행정론, 법문사, 1994
6. 현대사회연구소, 지방자치, 1992 Ⅰ. 서
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이론적 측면에서의 검토
1. 지식정보화 사회에 대한 이해
2. 전자정부의 이해
3. 정자정부 구현을 위한 각국 정부의 노력
4. 정책체제의 대응 및 분석의 초점
Ⅲ. 외국의 전자정부 구축 및 행정개혁 사례
1. 작은 정부와 민영화로
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관한 연구: 제도개선을 중심으로 / 김용희 Ⅰ. 서 론
1. 문제 제기 및 연구의 중요성
Ⅱ. 본 론
1. 정경유착의 원인
2. 정경유착의 사례
1)국내 사례
2)해외 사례
Ⅲ 결 론
1. 정치, 경제 분야의 제도적 의식적 개혁
<참고도서>
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1. 서 론
2. 연구문헌의 이론적 고찰 및 문제점 제시
2.1. 인터넷 쇼핑몰
2.1.1. 인터넷 쇼핑몰의 개념
2.1.2. 인터넷 쇼핑몰의 분류
2.2. 인터넷 쇼핑몰의 성공요인
3. 연구방법
3.1. 연구내용
3.2. 연구대상의 선정
4. 사례연구
4.1. 지
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리엔지니어링(business process reengineering)이 등장하였다. 목차
1. 서론
2. BPR 도입 배경
3. BPR 정의
4. BPR 특징
5. BPR 추진 절차
6. BPR 성공 요인
7. BPR 실패 요인 및 대책
8. BPR 정보 시스템, 조직혁신과의 관계
9. 사례연구
- IBM
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