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사례 : 제일모직
① 사업장별 특성에 맞는 봉사활동 전개
② 급여 우수리 금액과 매칭 그랜트로 불우이웃 돕기
③ 사랑의 성금 모금 캠페인
④ 시각 장애인 탁구대회 개최
⑤ 자매 부대 위문
⑥ 독거 노인, 소년소녀가장 대상 재가 복지
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관리전문
http://www.hrmgo.com 공선표 HRM연구실 등 인사관련 Site
http://www.hankyung.com/ 한경닷컴 등 신문 Site
http://seriecon.seri.org/ 삼성경제연구소
http://www.lgeri.com LG 경제연구원
http://www.hri.co.kr/ 현대경제연구원 등 연구소 Site
http://www.nhrd.net/ 국가인적
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가전 양판점 - 하이마트
3. 가전 전문 집단상가 – 용산전자상가
Ⅲ. 해외 가전제품 유통사례 - 베스트 바이(Best Buy)
1. 기업 소개
2. 유통과정에서의 차별화 전략
Ⅳ. 현 유통경로의 문제점
1. 유통채널에 따른 제품 질의 차이
2. 진열제
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고객 한 사람 한 사람의 가치 등을 인식하여 데이터베이스 관리의 유용한 기술을 이용함으로써 각 고객으로부터 최대의 가치를 이끌어 내고자 하는 기법이다. 따라서 일대일마케팅은 퍼미션 마케팅과 경쟁관계에 있는 것이 아니라, 한 연속
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가상기업
아마존.컴 북社
3.EDI의 미래
웹과 EDI독자 행보속 통합 추세
1) 인터넷 서비스 제공업체들
2) 기존 EDI
3) 인터넷 EDI
4) 웹 EDI
5) 확장 인트라넷
6) 모든 기종 지원 표준 필요
4.전자상거래 활용 사례
1) 비즈니스 지원
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YES콜센터현황
-.조직도
-.텔레뱅킹 이용현황
-.TM/DM 실행 현황
고객관리 사례
-.고객세분화기준
-.우수고객 프로그램
-.TM/DM 사례 (9)
-.영업점 지원현황
향후추진 계획
-.DBM추진과제
-.CRM/통합DB확충 (인터넷뱅킹,CSS)
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사례
1. 삼양식품
2. 경쟁시점의 호?악재도 중요
3. 하이트?제일제당 어부지리
4. LG홈쇼핑, 마케팅+행운사례
5. 미쟝센, 신토불이우위전략
Ⅷ. 기업마케팅의 기법
1. 마케팅활동의 표적이 되는 대상(시장)에 대한 명확한 정의를 일차적으로
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가. 직무전문화
1. 장점
2. 단점
나. 부문화
1. 종업원 수에 의한 부문화
2. 기능별 부문화
3. 제품별 또는 서비스별 부문화
4. 지역별 부문화
5. 고객별 부문화
6. 프로젝트별 부문화
7. 혼합적 부문화
8. 공정별 부문화 또는
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관계 마케팅의 등장
인터넷 등 뉴미디어의 등장 기업환경의 변화
시장에 대한 접근변화
CRM의 등장배경과 정의
CRM의 목적과 단계
CRM의 절차와 구성요소
CRM의 성공사례
한계점 및 향후 전략수립을 위한 과제
참고문헌 및 관련 site
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관리위계
4. 통제범위
5. 의사결정의 집중화
II. 조직구조의 유형
1. 기계적 구조와 유기적 구조
2. 보편적인 조직구조
가. 라인조직
나. 라인-스태프 조직
다. 사업부제조직
라. 위원회 조직구조
마. 매트릭스구조
1) 매트릭스구
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