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분석
(1) Five Forces Model
(2) SWOT 분석
(3) SWOT 분석을 통한 전략수립
(4) 아모레 퍼시픽의 기업원동력 분석
(5) 아모레 퍼시픽의 제품개발전략
Ⅱ. 국가별 진출 사례
1. 해외 화장품 시장의 환경 분석
2. 프랑스
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경영전략의 유형과 결정요인
1) 국제경영전략의 유형
2) 국제경영전략의 유형을 결정하는 요인
Ⅵ. 지식경영전략
1. 개요
2. 지식경영 전파의 DNA
3. 지식은 가치가 부여된 정보
Ⅶ. 품질경영전략
1. 고객만족 전략(인터넷 공개 데이터베
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례연구, 한국마케팅저널
최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9권 제1호
현대백화점의 고객만족 경영에 관한 사례연구, 한국 마케팅 저널, 2009 1.서 론
2.기업 소개
3.현대백화점 재무재표 분석
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관리 개선방안 연구, 한양대학교 전자정부대학원 Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 6시그마 방법론 DMAIC
2) 6시그마 방법론 DMAIC 적용 결과
(1) Define정의
(2) Maesure측정
(3) Analyze분석
(4) Improve개선
(5) Control관리
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문
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TQM을 6시그마로 통합하고 기업의 전 영역으로 확산시켰음 서론 : 생산과 품질
생산관리 전략 : TPS - 전략 설명
성공 사례 (현대자동차)
품질경영 전략 : 6 Sigma - 전략 설명
성공 사
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경영 철학
3 미국 기업의 단점(Deming의 지적사항)
4 Crosby의 품질 향상 프로그램
5 데밍의 품질 경영 철학 14가지 포인트
6 종합적 품질 경영(TQM)
7 TQM의 철학적 요소
8 품질관리 모형
9 샘플링 계획
10 도표에 의한 품질자료 분석
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따른 설문으로, 직무만족도 조사항목으로 구성.
Saunders의 연구결과는 외적인 만족보다는 내적인 만족이 직무만족도에 더욱 영향을 주는 것으로 밝혀냄 1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구설계와 연구방법
4. 분석 및 결과
5. 결론
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관리가 중요하다.
6시그마 프로그램을 바라보는 구성원들의 시각차이에서 나타나는 저항의 극복(반대, 냉담, 비협조 등)
변화해야 할 것과 유지해야 할 것 사이의 균형, 변화의 완급과 강도 조절
위기감 공유 ⇒ 비전과 목표제시 ⇒ 구성원
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(Define)
2) 측정단계(Measure)
3) 분석단계(Analyze)
4) 개선단계(Improve)
5) 관리단계(Control)
6. 6시그마 추진 전문 인력 고찰
1) 블랙벨트 제도
2) 기타 벨트제도
7. 6시그마의 성공요인
8. 6시그마의 성공사례
1) 시티뱅크
2) GE캐피탈
참고자료
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경영시스템
- TQM은 고객위주의 경영철학이자 전체 조직구성원이 참여하며 특히 최고경영자가 중심이 되는 관리시스템
- TQM을 시행하는 조직은 품질과 고객만족을 중히 여기며, 이를 위해 팀워크와 유연성을 강조
(2) TQM의 특성
<표> TQM과
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