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및 폐지가 곤란하다. 셋째, 소규모조직의 희생을 초래한다. 넷째, 분석 및 우선순위의 결정 곤란(가치판단의 문제 발생)하며, 순위결정에 있어서 기준이 모호하다. 다섯째, 새로운 프로그램을 개발하기 곤란하다.
4). 특성
(1). ZBB와 일몰법의 차
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프로그램기준
43. 사회복지행정가의 의미가 아닌 것은 ? ②
① 지식과 기술
② 통제
③ 지도
④ 감독
44. 명령통일의 원리가 아닌 것은? ①
① 전문성
② 한조직 한명의 장
③ 책임소재분명
④ 직속상관명령
45. 사회복지행정의 개념이 아닌 것은?
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한 경쟁체제를 해소 사회복지관 본연의 목적사업에 충실하도록 해야 한다.
·바람직한 사회복지관의 모델을 설정한 후(학계, 공공기관, 실무기관 등이 인정 한 수준)평가결과 모델수준의 70%이상(가정 수치임)을 득점한 복지관은 수준이상 으
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부족한 경우, 과두제의 철칙(소수간부의
권력의욕)이 작용하는 경우에 주로 발생 1. 기획의 개념과 유형
2. 기획의 과정
3. 프로그램 기획기법
4. 의사결정의 개념과 유형
5. 의사결정의 과정
6. 의사결정의 모델과 기술
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의사전달의 유형
① 공식적 의사전달과 비공식적 의사전달
공식적 의사전달
비공식적 의사전달
내용
공식적인 경로와 수단을 통한 의사전달
문서와 구두를 통한 의사전달 가능
조직 목표, 정책결정, 지시사항 전달, 직원의 의견
및 보고
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개념. 내용은 고객에 대한 서비스의 질을 높이기 위한 관리기법으로 산출물의 품질결정이 소비자에게 이루어지고 투입과 산출에 대한 계속적인 Feedback이 강조되는 이론.
2. 사회복지기과에서 TQM도입이 필요한 이유: 클라이언트, 일반대중 및
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의사결정은 합리성이나 협상, 타협 등을 통해 이루어지는 것이 아님
- 선택기회, 문제, 대안, 의사결정과정 참여자 등이 의도하지 않은 우연한 접점에서 의사결정이 이루어짐
1) 장점 : 본 모형이 가정하는 조직화된 혼란 상태는 오늘날 공공조
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의 감독관인 감사원이 실시한다.
⑥ 법인에 대한 감사
법인의 감사, 또는 외부의 회계기관 또는 감독관청이 실시한다.
⑦ 사회복지 조직에 대한 감사
당해 법인, 외부회계기관 및 감독관청이 실시한다.
4) 사회복지법인의 회계와 장부
(1) 회계
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프로그램평가, 환류과정을 망라하는 매우 복잡한 절차와 방법을 포괄하는 과정
② 사회복지프로그램 개발은 사회복지조직의 책무성확보와 혁신을 위한 전략으로서의 성격
③ 사회복지프로그램 개발은 조직 내 집단적 협력과 의사결정과정
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프로그램을 개발한다기보다는 발견하여 활용한다고 할 수 있다.
이모형에서는 프로그램 기획과정에서 주민들(잠재적 클라이언트)을 참여시키지 않는다. 주민의 욕구나 의견을 따로 수렴하지 않고, 사회복지조직에 의해 일방적으로 프로그램
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