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배경
2) BSC의 개념
3) BSC의 관점별정의
4) BSC의 특징 및 장점
5) BSC 구축 절차
5. BSC 구성요소와 구축단위간 연계성
6. BSC의 Performance Framework
7. BSC의 핵심성공요소 설정
8. BSC의 Key Performance Indicator 설정
9. 산업별 핵심성과지표사례
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BSC의 설계 및 구축 단계
◈BSC의 활용과 효과
▣ BSC실패 사례
▣ BSC의 실패 이유
▣ BSC실패 사례
1. 비전과 전략이 없는 BSC
2. 사업 전략과 중복 운영되는 BSC
3. 성과평가 결과에 집중한 BSC
4. 지표 개
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및 정책
최경찬 - 2001, BSC 성과평가시스템 국내 도입 동향 및 사례 연구, 경희대학교 경영 대학원 석사학위논문
칼렙앤컴퍼니 - 2000, BSC구축 & 실행사례
한국과학재단 - 2005, 연구개발 성과관리
Nils. Goran Olve·Jan Roy, Magnus Metter 공저 - BSC구축 & 실
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BSC를 이용한 정부 및 공공기관의 성과관리 구축에 대한 사례 연구”, 한국경영정보학회, 제10권 2호, pp. 3-5.
조연숙 외(2010), “BSC 평가모델 도입 및 적용에 관한 사례 연구: 여성인력개발센터의 BSC를 중심으로”, 한국사회와 행정연구, 제21권
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평가에 관한 기본법에 의해 정부기관별, 혹은 자치단체별로 실시되는 평가사업을 위해 구축된 지표체계 속에도 객관적인 지표들 외에 정해진 시민들(targeted citizens)의 주관적인 만족도 지표들이 상당한 비중을 차지하고 있다.
객관적 성과지
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평가, 개인기여도 평가를 포함하고, 통합 성과관리 기능은 BSC, 직무성과 계약제, 재정사업 성과관리 등 해경에서 수행하는 모든 성과관리를 통합, 운영할 수 있게 하는 시스템이다. 상게서, pp. 415~416.
둘째, 관점, 전략, 성과지표 등의 가중치가
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BSC문제점은 첫째, 기존시스템과의 호환문제 등 정보시스템 구현상의 문제점이다. 둘째, 비계량지표를 많이 사용하는 관리지원 부문에서 지표를 설정하는 데 있어 애로사항이 있었다. 셋째, 경영자와 실무자의 괴리감으로 인해 균형성과표 구
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성과관리를 도모하는 관리시스템이라 할 수 있다. 따라서 수직적으로는 회사 내 모든 조직의 목표는 전략적으로 상호 연계되어 있어야 하며 수평적으로는 평가의 여건까지 고려하여 성과평가의 효율성 및 피드백 효과를 위한 경영관리시스
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평가와 다면평가는 성과관리시스템 하에서 통합하여 성과평가를 보완하는 역할을 수행하고 BSC와 성과평가 등으로 분산된 성과관리평가의 대표적인 형태와 기관으로 통합되어야 한다.
최근 정부 기관에서 BSC 기반모형과 같은 성과관리 시스
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론
Ⅱ.본 론
1국민은행사에 대한 이해
2.평가제도의 도입방향
3.전략 및 전략 과제
4.전사평가지표
5.조직 평가 지표
6.평가시스템의 특징
7.국민은행의 사례고찰
8.HR Scorecard
Ⅲ.결 론
1.연구 결과의 요약
2.연구의 한계점과 향후 과제
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