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유통업계 랭킹 지도가 바뀐다”, 매경이코노미
“[파워 컴퍼니-(1)유통산업] 할인점:신세계 이마트국내평정”, 한국경제
“한국의 유통산업”, 대한상공회의소, 1985.
“소매업경영동태 조사보고”, 대한상공회의소, 2004.
“외풍에도 토종기업
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기업들끼리 동일 지역에 대한 중복투자경쟁을 피하고, 다른 한편 대기업과 중소기업간의 연계체제를 강화하여 해외 투자시 대기업은 완제품 생산 투자를, 중소기업은 부품 및 중간재 생산투자를 함으로써 해외의 원산지규정이나 현지부품
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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사
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