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도입
1.1 현황 및 문제점
1.2 원인
1.3 개선방안
1.4 사례
2. 간호서비스
2.1 현황 및 문제점
2.2 원인
2.3 개선방안
2.4 사례
3. 외래 체감진료 대기시간 감축
3.1 현황 및 문제점
3.2 원인
3.3 개선방안
3.4 사례
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3. CRM의 구성요소
4. CRM의 영역
5. CRM의 장점
6. CRM 도입효과
7. 기업들의 CRM(고객관계관리) 도입사례분석
(1) 삼성전자의 CRM전략
(2) 카카오톡의 CRM전략
(3) LG생활건강의 CRM전략
(4) 스타벅스의 CRM전략
8. 결론 및 나의의견
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사례와 재무적 성과와의 관계
1) 현대자동차
(1) 현대자동차의 사회적 책임 사례(인도)
(2) 재무적 성과와의 관계
2) 에스티 로더
(1) 에스티 로더 ‘핑크리본 캠페인’ 사례
(2) 재무적 성과와의 관계
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성공사례, 한국경영학회, 2002
◎ 이형재, 다자인 마케팅의 성공사례 :(주)제일모직 빈폴, 한국디자인학회, 2007
◎ 임창준, 제일모직 공장 이전부지의 역사공원 설계, 영남대학교, 2009
◎ 조기준, 호암과 제일모직, 한국경영사학회, 1989
◎ 화학경
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성공사례 -동부화재
1. 동부화재 소개
2. CRM 도입배경과 이념
3. 사업 및 조직의 구조조정
4. CRM 효과와 성공요인
Ⅲ. CRM 실패사례 - 벅스뮤직 ․ 아이러브스쿨
1. 벅스뮤직
1) 벅스뮤직 소개
2) 벅스뮤직 실패
2. 아이러브스쿨
1) 아이러
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서 론
Ⅱ. 벤처기업의 현황
Ⅲ. 벤처기업의 성공사례 (다음, 새롬 등)
Ⅳ. 앞으로의 대응방안
Ⅴ. 결 론
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\'셀크\'와 여성을 위한 뼈건강우유 \'MBP\' 등이 이러한 전략이 대성공을 거둔 제품들 서울우유 광고 분석
(소비자정보처리과정 적용)
기업 및 제품소개
우유 시장 현황
광고 분석 (노출, 주의, 이해)
광고 효과 분석
Q & A
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사례
① Starbucks
② Toyota
③ Olleh KT
④ 대한항공
⑤ 기업은행
3.Disel Cam과 제일모직 MVIO의 활용사례
4. 고객 참여형 마케팅 ; 현대자동차의 SNS 활용
5. 이벤트에 SNS를 활용한 사례
① 미스터피자의‘미피타임
② 삼성스마트TV 트위터 이
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성공사례라 불리는 코카콜라는 쌍방향소통의 전문화를 위해 SNS담당인력만 200명이 넘는다. 이처럼 원활한 의사소통의 준비는 철저한 인프라구축에서부터 시작된다.
◇전략2단계 (홍보)
인프라가 구축되었다면 그다음으로 대학생층을 대상으
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성공사례 조사 관련 인터뷰>
안녕하세요. 저희는 한양대학교 경영학과 마케팅 강의를 듣는 학생들로 최근 1년간의 히트상품을 조사하는 팀프로젝트 과제의 주제로 ‘한스킨 BB크림’ 제품을 선택하였습니다.
1. 한스킨이 BB크림을 주력상품
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