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채용 관리 ( p. 13 ~ p. 18 )
(1) 채용관리의 중요성
(2) 기업 은행 인터뷰
(3) 기업은행 채용원칙
(4) 기업은행의 인재상
(5) 신입사원 채용현황
(6) 경력사원 채용현황
IV. 비정규직 채용 현황 ( p. 18 ~ p. 20 )
(1) 비정규직 인터뷰
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2. 전화 걸때의 예절
Ⅶ. 직장생활예절(전입, 전속, 전근시 예절, 예의)
1. 전입시 유의사항
1) 공통적인 마음가짐
2) 신입 사원의 매너
3) 신입 사원에 대한 지도
4) 특별채용자에 대한 매너
2. 전속시 유의사항
1) 공통적인 자세
2) 배치 전
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사례
6. 업무 우선순위 및 일정 관리 능력
7. 안전관리 및 관련 법규 인식
8. 대인관계 및 협업 능력
9. 고객 응대 및 커뮤니케이션 역량
10. IT 및 자동화 시스템 활용 능력
11. 직무에 대한 태도 및 책임감
12. 입사 후 포부 및 장기적인 목표
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서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보화
- 국제화
- 내부고객만족
4) 디지털 경영
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2.18%
- 장기근속포상
: 장기근속 7,10,20년에 따라 순금, 휴가비 35-50만원 휴가 6일
: 호텔페키지 또는 상품권 20만원 지급
참고문헌
· 김동남·조재립(2002), 백화점의 성공적인 CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구, 품질경영학회지 제 30권 제2
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지원서 접수
-접수기간: 2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
-접수방법: 인터넷 접수(pr.hyundai.com)
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년 5월 당사 인터넷 홈페이지 게시
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지원가능(`07.7.1 이후 성적) - 디자인 부문, 박사, 해외대 출신 제외
(3).지원서 접수
-접수기간: 2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년
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지원가능(`07.7.1 이후 성적) - 디자인 부문, 박사, 해외대 출신 제외
(3).지원서 접수
-접수기간: 2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년
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지원가능(`07.7.1 이후 성적) - 디자인 부문, 박사, 해외대 출신 제외
(3).지원서 접수
-접수기간: 2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년
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지원가능(`07.7.1 이후 성적) - 디자인 부문, 박사, 해외대 출신 제외
(3).지원서 접수
-접수기간: 2009.4.24(금) 09:00 ~ 5.6(수) 17:00
(4).전형절차
-1차: 서류전형 - 2차: 인적성검사(HKAT전형) - 3차: 면접전형 - 4차: 신체검사
(5).서류전형 합격자 발표
-2009년
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