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패밀리 레스토랑 종사원의 직무만족 영향요인이 직무만족과 서비스품질에 미치는 영향
저자 최주호 2005 기사
- “외식업계 종사자 10년 뼈 빠지게 일해 봐야 대기업 초임도 안돼”
장유진 기자 2007.05
- 창업 경영신문 “한국 외식산업 선진화
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요인
Ⅰ. 글로벌화의 시장적 요인
1. 소비자의 공통적 욕구
2. 글로벌 고객의 존재
3. 글로벌 마케팅 요소
4. 기술혁신의 선도기업
Ⅱ. 글로벌화의 비용적 요인
1. 글로벌 규모의 경제
2. 글로벌 조달의 효율성
3. 유리한 물류조건
4.
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분석
6. 신한카드의 외부고객 전략
7. 신한카드의 내부고객 전략
Ⅲ. 결론
1. 신한은행의 문제점과 해결방안
2. 현재 시행되고 있는 고객을 위한 쉽고 편안 서비스
3. 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향
4. 미래의 서비스 전략
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패밀리 레스토랑 산업에 있어서 인터넷 마케팅의 의미
2. 시장현황 분석
1) 소비자 profile
2) 경쟁자 현황
3) FR업계 연도별 매장수
4) 소비자 평가지수
2. 자사분석
1) 베니건스 소개
2) 베니건스 분석-홈페이지 운영에 대한 분석(7Cs)
3) 관계
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세분화가 이어질지는 예상할 수 없는 것이다. 이 발표를 준비하면서 느낀 부분은 시장세분화는 멈추지 않을 것이고 멈출 수 없다는 것이다.
■ 참고자료
역삼역 아침식사 시장에서의 마케팅 전략 사례 -
(출처) 한경닷컴 / 이종진 브랜드퍼블
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조사를 통한 실증적 검증
2. 연구 목적
고객이 기대하는 T.G.I Friday’s의 서비스 품질 중
고객만족에 영향을 끼치는 주요 요인 분석
소비자들이 생각하는 이러한 각각의 요인들에 대한 중요도
그리고 만족도의 구성 요소 가운데 소
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마케팅 관리, 시그마프레스, 2001.
이래영, 21C 한국부동산의 변화, 신광문화사, 2001.
장성수, 주택시장변화와 주택산업의 발전방안, 주택산업연구원, 2000.
홍성웅, 한국 건설 21세기 비전, 한국건설산업연구원, 1997. 1. 시장세분화란?
2. 시
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조사 기법을 결합하여 전형적인 프로세스를 구성한 소비자 조사시스템을 갖추고 있는 회사들도 생겨나고 있다.
인텔의 Ethnography 방법론은, 학문적 이론, 기존 기술 및 마케팅 자료 등을 분석하여 발전 가능성을 탐색하는 기존자료 분석, 문화
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패밀리 레스토랑 직원의 감정노동과 소진 영향요인에 관한 연구, 세종대학교 관광대학원 석사학위논문, 2003
유옥덕, 급자와 부하와의 교환관계(LMX)가 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향, 위덕대학교 대학원 박사학위논문, 2007
권선덕,
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서비스 마케팅, 학현사, 2001
이유재, 소비자 행동론, 경문사, 2001
월간 호텔&레스토랑 2001년 11월호 ~ 2002년 5월호
한경수, 신 관광마케팅, 학문사, 2000
● 인터넷 자료
www.bizpark.co.kr
http://dart.fss.or.kr/
www.foodhouse.co.kr
www.pizzahut.co.kr Ⅰ. 기업개
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