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소비자행동의 의의
II. 소비자의 구매행동 요인
III. 소비자 구매의사결정 과정
1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 대안평가
4. 구매결정과 구매 후 평가
D. 마케팅전략
I. 마케팅정책 수립 : 수요의 측정과 예측
II. 시장세분화
1. 시장세
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마케팅과 브랜드 관리
1. 차별화 전략
(1) 제품 차별화 개념
(2) 차별적 마케팅 전략
1) 차별화 변수
2) 제품의 특성과 포지셔닝
3) 사회적. 심리적 요인
(3) 차별화 전략 요소
1) 제품사양
2) 기능간의 연결
3) 적시성
4) 입지
5) 제품믹
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마케팅 과정과 마케팅 조사
① plan → do → see
② 상황분석→STP→마케팅 믹스 결정→통제과정
③ 시장세분화 표적시장 선정 및 포지셔닝 단계
- 환경요인 분석 및 변화추세 예측
- 기업의 강점과 약점 분석
- 소비자 인구특성, 라이프스타일 분
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마케팅 과정과 마케팅 조사
① plan → do → see
② 상황분석→STP→마케팅 믹스 결정→통제과정
③ 시장세분화 표적시장 선정 및 포지셔닝 단계
- 환경요인 분석 및 변화추세 예측
- 기업의 강점과 약점 분석
- 소비자 인구특성, 라이프스타일 분
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마케팅 과정과 마케팅 조사
① plan → do → see
② 상황분석→STP→마케팅 믹스 결정→통제과정
③ 시장세분화 표적시장 선정 및 포지셔닝 단계
- 환경요인 분석 및 변화추세 예측
- 기업의 강점과 약점 분석
- 소비자 인구특성, 라이프스타일 분
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마케팅 과정과 마케팅 조사
① plan → do → see
② 상황분석→STP→마케팅 믹스 결정→통제과정
③ 시장세분화 표적시장 선정 및 포지셔닝 단계
- 환경요인 분석 및 변화추세 예측
- 기업의 강점과 약점 분석
- 소비자 인구특성, 라이프스타일 분
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마케팅 과정과 마케팅 조사
① plan → do → see
② 상황분석→STP→마케팅 믹스 결정→통제과정
③ 시장세분화 표적시장 선정 및 포지셔닝 단계
- 환경요인 분석 및 변화추세 예측
- 기업의 강점과 약점 분석
- 소비자 인구특성, 라이프스타일 분
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마케팅 과정과 마케팅 조사
① plan → do → see
② 상황분석→STP→마케팅 믹스 결정→통제과정
③ 시장세분화 표적시장 선정 및 포지셔닝 단계
- 환경요인 분석 및 변화추세 예측
- 기업의 강점과 약점 분석
- 소비자 인구특성, 라이프스타일 분
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조사분석」, 서울: SPSS 아카데미, 2001.
이정규·김상회·반정화, \"문화관광객 세분시장의 구매행동 분석\", 한국문화관광학회, 「문화관광연구」, 3(2), 2001.
Berkman, H. W. & C. Gilson, Consumer Behavior: Concepts and strategies, 3 ed. Boston: Kent Publiching Company. 1986
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세분화)
▸ Targeting(표적 시장 선정)
▸ Positioning(포지셔닝)
▸ Product(상품관리)
▸ Price(가격관리)
▸ Place(유통관리)
▸ Promotion(촉진관리)
3. 중국시장 실패 요인 분석
1) 가장 핵심적인 실패 요인 : Targeting
Ⅴ. 해결방안
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