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연구 29(6), 2017.6, 61-81 (21 pages)
신흥호, 유영진, 프랜차이즈 커피전문점의 관계혜택, 고객만족, 전환비용 및 관계유지의도 간 구조관계 연구, 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회논문지 17(3), 2017.3, 556-570 (15 pages)
김민신, 방송인의 뷰티서비스 관계
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커피전문점 고객의 맞춤화 조명을 위한 연구.\" 국내석사학위논문 성균관대학교 일반대학원, 2020. 서울
- 손세인. \"개인화 서비스 이용에 대한 소비자 인식 연구.\" 국내석사학위논문 고려대학교 대학원, 2023. 서울
- 김민경. \"구글에 물어봐-구
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ㄱ. 본사 직영점 운영을 통해 각 지점별로 일관성 있고, 통일된 서비스 제공 및 서비스와 매장 커피 머신 표준을 매장 별로 지킬 수 있도록 한다.
ㄴ. 전문적인 바리스타 육성을 본사 차원에서 진행한 후 각 지점별로 배치, 커피의 맛과 품질
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서비스가 지금보다 한껏 질적, 양적으로 우수해져서 폭넓은 선택을 할 수 있는 날이 왔으면 좋겠다.
<참고자료>
www.caffebene.co.kr
www.istarbucks.co.kr
month.foodbank.co.kr
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
스타벅스를 이긴
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스타벅스의 마케팅 전략
1) 스타벅스의 미학 마케팅
2) 스타벅스의 일관된 이미지
3) 스타벅스 의 독특한 미학적 이미지 창출법
4) 시사점
5) 새로운 수익 모델 창출
6) 스타벅스만의 고유 문화
7) 표준화된 품질
3. 스타벅스 마케팅 제휴
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커피 프랜차이즈 스타벅스는 2011년 3월, 창사 40주년을 맞아 로고를 변경하고 새로운 로고에서는 기존 로고에 들어있던 ‘스타벅스 커피(STARBUCKS COFFEE)’라는 글자가 빠졌다. 하워드 슐츠 최고경영자(CEO)는 스타벅스가 커피전문점에서 벗어나
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서비스 안내 문구가 눈에 잘 띌 수 있도록 계산 대 및 입구에 부착을 하며, 스터디룸 이용하는 대학생들 대상으로 리필 서비스를 권유 하여 리필 서비스를 이용 할 수 있도록 유도 한다. Ⅰ. 서론
1. 문제 제기 1
2. 연구 배경 및 필요성
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성공에 필수적이라는 것을 인식한다. 서론
서비스의 중요성
스타벅스의 연구배경, 목적
선정동기
본론
스타벅스란?
스타벅스의 인간중심경영
마케팅분석
성공요인
서비스품질향상을 위한 노력
결론
문제점과 해결방안
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서비스 산업의 새로운 경영 교과서를 만들어낸 스타벅스. “스타벅스는 문화를 파는 기업”이라고 모두가 말할 수 있는 이유가 여기에 담겨져 있다. 여러나라에서 공통적으로 사랑을 받을 수 있었던 것은 위에서 말한 것처럼 스타벅스 만의
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적극 기여한다.
-수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.
스타벅스의 미션
-고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것이다. 01 서 론
02 시장상황
03 분 석
04 마케팅 전략
05 사회적 활동
06 요약 및 결론
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