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한국표준협회 선정‘2008 한국서비스품질지수’ 테마파크부문 1위 EVERLAND
1. 에버랜드를 선정한 이유
2. 삼성 에버랜드의 소개
3. 조사내용
(1) 에버랜드의 STP분석
(2) 국내 경쟁사 분석
(3) 에버랜드의 SWOT분석
(4) 마케팅 전
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한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 7년 연속 1위로 선정
2007년 스카이트랙스로부터는 최고 등급인 5-Star Airline으로 선정
2011년 `2011 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 항공서비스부문 1위
美 글로벌 트래블러(Global Traveler)誌 로부터
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한국서비스품질지수 조사 신용카드 부문 1위(2년 연속) / 한국에서 가장 존경받는 기업 1위(4년 연속)
소비자신뢰 대표브랜드 대상 / 고객만족 경영 대상 / 2011 나눔실천 유공자 국무총리 표창
2011 대한민국 100대 브랜드 신용카드 부문 1위 /
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한국서비스품질지수 1위라는 타이틀에 부합하는 기업에 대한 긍정적 이미지와 브랜드 파워는 기업들의 무한 경쟁 속에서 그들의 위치를 더욱 굳게 해주었다. 또한 고객에 대한 배려와 환경 친화적 기업이라는 포지셔닝 그리고 금호아시아나
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서비스 개시
2004. 06 .30 700만 고객 돌파
2004. 07. 01 업계최초 펀드상품 판매
2004. 08 표준협회주관 ‘한국서비스품질지수’ 홈쇼핑 부문 1위 수상
2004. 12. NCSI 홈쇼핑 부문 공동 1위 1.회사개요
1)현대 홈쇼핑 연혁
2)현대 홈쇼핑 비
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회사약력
1984 한국이동통신서비스㈜ 설립
1997 SK Telecom으로 사명 변경
2002 SK 신세기 통신과 합병
2004 세계최초 DMB 위성 발사 성공
2006 대표 브랜드 T 출시
사상 첫 매출 10조 돌파
2007 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가 8년 연속
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롯데월드는 다양한 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 가치를 증가시키는 것이 기업의 목적.
롯데월드는 무형의 서비스를 제공하는 대표적인 문화산업으로 서비스의 특성을 잘 나타내고 있는 산업
서비스의 다양한 활동이 이루어지는 롯
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서비스의 고급화
차별화 된 서비스를 통한 높은 고객만족도 확보 현대백화점은 2002년에 이어 2003에도 대한민국고객만족경영대상을 수상했다. 또한 한국서비스품질지수에서도 타 백화점들을 따돌리고 1위를 차지했다. 이는 현대백화점의 차
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한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 7년 연속 1위
주요주주 금호그룹(48.19%), 외국인지분율 8.7%
연간 매출액 3조 4515억원 (2006년 기준), 최근 3년간 매출액 성장률 7.11%
기업상세정보 – 아사아나항공
1) 기업개요
1988년 2월 17일 서울항공
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한국표준협회 한국서비스품질지
수 1위업체선정
2004 한국경제 비전경영 CEO대상
한국서비스 품질지수1위
2005 한국서비스품질지수1위(3년 연
속)
ENT㈜출자
2006 한국서비스품질지수1위(4년 연
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