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관리론으로부터 시작됨
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2. 성과관리의 개념적 이해
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I. 서 론
정부는 성과에 대한 평가에 대해 그 중요성을 인식하면서 혁신역량관리, 주요업무추진 성과, 고객만족도 등을 종합적으로 평가하였다. 이는 각 개인과 기관차원의 미션과 정책목표의 명확화와 자원의 효율적 활용을 통한 정책성과
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성과평가를 지향하고 있다. 바탕이 된 철학은 신공공관리이다. 신공공관리는 산출보다는 성과, 절차적 합법성보다는 고객만족, 그리고 결과중심의 책임을 강조하는 행정이론이다. 1980년대와 1990년대에 걸쳐 행정개혁을 주도한 이론이다.
한
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I. 서 론
우리나라는 「정부업무평가기본법」을 제정하면서, 실질적인 성과관리제도가 정착하기 시작하였다. 이를 통해 성과관리제도가 본격화되고, 각 부처별 성과평가의 자율적 운영이 이루어졌다는 점에서는 긍정적인 평가
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