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[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계...
관련 업무를 디지털화함으로써 전자적 고객관계관리(e-CRM)를 가능하게 하였다. 이제 e-CRM을 위해 진 정으로 기업이 필요로 하는 것은 말이 아니라 데이터베이스와 같은 정보기술 을 통해 고객정보가 디지털화되어 분석되고, 일관성 있는 정책,
고객만족 개념정의
,
서비스경영 특징특성
,
[고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계
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가격
3,500원
등록일
2014.05.28
파일종류
한글(hwp)
직종구분
일반사무직
자유무역협정(FTA)의 확산 - FTA의 추진현황과 전망
정책을 전개하고 있는 인도는 2004년 1월 초에 남아시아 FTA(SAFTA) 기본협정에 서명하였으며, 2004년 말까지 세부협상을 진행시킬 예정으로 있다. 자유무역협정(FTA)의 확산 Ⅰ. FTA 추진현황 Ⅱ. FTA 추진전망 1. 미국 1) 미국과 MERCOSUR 양허
자유무역협정 개념정의
,
FTA 특징특성
,
자유무역협정(FTA)의 확산 - FTA의 추진현황과 전망
,
가격
2,800원
등록일
2014.05.28
파일종류
한글(hwp)
직종구분
일반사무직
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