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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법
제3절 연구의 흐름
제2장 대･중소기업 협력에 관한 문헌연구
제1절 협력에 대한 이론
제2절 시장과 기업조직에 대한 이론
제3절 협력 추진동기에 대한 이론
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서도 전체 거래를 할 수 있으나, 일반적으로 성공적인 매매에는 언제나 광고의 노력이 뒷받침되어 있다. 많은 Listing은 다양한 광고계획의 결과로서 획득되는 것이다. 요컨대 광고는 건전한 사업발전에 필수적인 원조수단이며 성공적인 판매
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한국 개발 연구원
김형기. 2003. 『한국경제의 대안적 발전모델을 위한 노동개혁』. 『노동의 미래와 신질 서』. 한국노동연구원.
서병한. 2005.『금융 불안정의 매커니즘과 통화금융정책 방향』. 한국은행 금융경제연구원.
신용상. 2005. 『소득
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서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 기업도시에 관한 이론적 고찰
제1절 기업도시(Company Town)의 개념
제2절 한국형 기업도시의 개념 및 유형
제3절 기업도시 건설 효과
제3장 국내 기업도시 건설의
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한국의 무역정책은 한마디로 유통 면에서의 무역업에 대한 지원시책에 치중되었기 때문에 생산기반 확충과 기술혁신을 생산 면에서의 지원을 경시했다는 비판을 면하기 어렵다. 그리하여 수출가격과 국내가격간의 격차만 넓히고 국내 인플
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발전이라는 장기적인 안목보다 자신들의 인기와 관리의 주체를 맡기기에는 한계가 있기 마련이다. 따라서 영상물 수출 판권 및 로열티를 통해 한국이 아시아 대중문화의 생산, 유통의 허브가 될 수 있도록 정부 당국의 정책, 제도적 지원이
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지원체제 미흡············································ 21
4. 상호지원체제 미흡············································· 21
5. 방범홍보 활동의 부족······················
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서 실천하고 있는 것이다.
그리고 우리나라의 내재적 종교인 유교에 대해 경제적 측면에서 영향력을 알아보았다. 한국의 경제개발은 유교를 바탕으로 우리 국민들이 물질적으로 잘 살아야겠고 문화적으로 풍요롭게 살겠다는 동기를 부여했
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한국의 외식업 프랜차이즈의 현황과 성공사례
1. 한국 프랜차이즈의 현황
2. 한국 프랜차이즈 성공사례
Ⅳ. 한국의 외식업 프랜차이즈의 문제점 및 발전방안
1. 한국 외식업 프랜차이즈의 문제점
2. 한국 외식업 프랜차이즈의 발전방안
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