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서론
1. 선정동기
2. 기업연혁
본론
1. 신세계백화점 4P분석
1-1 고급화, 명품화를 위한 Price 분석
1-2 고급화, 명품화를 위한 Promotion 분석
2. 국내 백화점 시장점유율 및 문제제기
3. 롯데백화점의 Strength
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서 장기적 관점에서 기업 운영을 해야 한다.
PR활동이 신세계 백화점이 지향해야하는 목표임을 유념해야 한다. 1. 신세계백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념
(3) 신세계 사업분야
2. 신세계백화점 3C분석
3. 신세계백화점 PR
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현대백화점의 경우 백화점 구매액 상위 2%사람들을 VIP고객으로 선정하고 VIP고객들을 위한 서비스를 제공하고 있다. VIP전용 라운지가 대표적인 예로써, 백화점이 선정한VIP들만 특별하게모신다. 고급카펫이 깔려있는 방안에 은은
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백화점들은 소비자들에게 질 높은 패션상품과 서비스를 제공함으로써 경영상의 매출이익을 높여야 한다.
따라서 기존의 획일화 되어있는 백화점 운영을 탈피해 새로운 방식의 백화점 운영을 통해 패션과 유행에 민감한 소비자들의 욕구를
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고급화 전략 수립
대형마트의 확산으로 인하여 대형마트와 백화점이 지리상 근접한 지역에 공존하고 있다. 이러한 상황 아래에서 백화점은 기존에 있던 백화점 매장과의 다른 차별화전략 즉, 고급화전략을 펼쳐야한다.
백화점들은 기존의
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서비스
- 컨시어지 서비스는 보통 특급 호텔에서 운영하는 것으로 고객별 일대일 맞춤 서비스 제공을 통해 만족을 극대화하는 것이 목적이다.
- 신세계백화점의 컨시어지 서비스는 쇼핑 전반에 대해 다양한 경험과 지식을 가진 전문 인력이
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백화점은 서울에만 6개의 매장을 확보함으로써 전체의 반 이상의 매장이 서울에 있음을 알 수 있다. 다른 매장들 역시 광역시 위주로 분포되어 있어 우량고객이 잠재되어 있는 신도시 공략을 적절히 하지 못하고 있다. 롯데백화점의 경우 新
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-고소득 중국인 관광객 유치 전략-
지속적인 경제성장률이 전망되는 중국의 경제상황과 더불어 현재 중국에 불고 있는 한류 열풍으로 중국인 관광객의 수가 크게 증가할 것으로 예상 된다.
이에 현대백화점에서는 차별화된 고급화 이미
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백화점은 단순히 상품만을 파는 게 아니라 생활과 문화를 서비스하며 소비자에게 라이프스타일을 제공한다는 것을 기본방침으로 하고 있습니다. 현대백화점의 이러한 방침은 CRM 도입시기부터 현재까지 지켜지고 있습니다. 1. CRM의 개념
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