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1. 기업소개
1.1 기업 간단 소개
-설립시기 : 1944년 12월 21일
-사업종류 : 승용차 및 기타 여객용 자동차 제조업
-취급품목 : 승용차, 버스, 승합차, 특수자동차
-그룹사 : 현대자동차
-그룹대표 : 정몽구 님
기아는 기대를 넘어서는 역동
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229
288
340
자산
1,963
2,087
2,366
2,442
2,656
2,855
3,100
생산량
158
172
165
168
234
261
294
글로벌 생산량
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109
203
자료 : 현대자동차 홈페이지 (보완 : 조선일보, 2007.4.4) (단위 : 백억 원, 만대)
2010년 현대자동차 해외생산 190만대, 기아자동차 103만대로 201
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한국에서 2위의 자동차 메이커인 기아자동차
미국시장에 진출해서 고전을하던 기아자동차가 고객관리 시스템의 도입이후 성공에 대해서 알아 본다.
1994년 미국에 자동차 판매실시
경쟁사보다 10~15%낮은 가격을 책정, 판매호황
1994년 12,163
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기아자동차의 미국시장 진출을 통해 글로벌 시장에 진출함에 있어 현지 시장 상황과 소비자 특성에 대한 정확한 판단이 필요하고 실패를 극복하고 약점을 보완함으로써 글로벌기업으로의 성장해 가는 모습을 배울 수 있다.
(2) 중국시장 마케
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기아자동차가 성장하는데 기여한다.
c. 2005년부터 추진된 3단계에 걸친 지속적 경영혁신의 결과
K5에서 빛을 본 기아자동차의 디자인 기반 경영혁신은 총 3단계에 걸쳐 약 5년간 추진되어 왔다.
1단계
디자인 경영 추진기반 확립기간('05~'06년)
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2010년 상반기 판매량 상위 30개 모델이 평가된 수입차의 평균점수는 728점으로 국산차 평균과 비슷했다. 어떠한가?
피터슈라이어가 기아자동차의 디자인 수장을 맡지 않았다면, 소위 말해 현대차에 이어 2인자로 늘상 2인자로 살아가던 기아가
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2동 231
그룹사 : 현대자동차
설립일 : 1944. 12. 11
상장일 : 1973. 07. 21
종업원수 : 32,977(명)
신용등급 : CP(A1), BOND(AA-)
자본금 : 12,853,763 백만원
주요사업내용 : 자동차 제조, 유통 및 수출
연 혁
1944.12.21 경성정공 설립
1952.02.15 기아산
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2)기아자동차는 해외 직무연수를 통하여 업무 분야별 최신 이론 및 실무 지식을 습득할 수 있도록 합니다. 또한 외국어 집중과정과 사이버어학과정, 전화 영어/중국어 지원을 통하여 글로벌 역량을 강화할 수 있도록 지속적인 투자를 합니다.
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기아 자동차 전 차종에 고객관리 시스템을 체계화 하면서 ‘기아자동차’는 확실히 믿을 수 있다는 신뢰도를 높여야 할 것이다.
2) 소비자 구매 후 행동에 따른 기아의 고객 관리제도
① 고객의 목소리 제도
기아자동차는 고객만족경영의 일
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기아자동차그룹의 성장을 견인했던 일련의 요인들은 1999년 취임한 정몽구 회장의 강력한 리더십이 조직에 체화되어 불확실한 국내·외 환경 속에서 공격적 경영을 감행할 수 있었던 것으로 보인다. 이상석, 조동성(2010). 현대기아차 그룹의 고
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