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1996), “The Loyalty Effect” “Customer Lock In 전략”, 현대경제연구소 “다시보는 로열티 프로그램”, LG주간경제 Fredirick Newell(2000.9), “CRM.com”, 삼성전자 글로벌 마케팅 연구소 Datamonitor 社(2002), “Card Loyalty Scheme” 오오다께(1999), “고객서비스전
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  • 등록일 2007.12.01
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LG 경제 연구소 인터넷 사이트, www.lgeri.com 한국 경제신문, www.hankyung.com 조선일보, www.chosun.com 네이버 지식 www.naver.com Ⅰ. 서 론 1. 리더쉽이란 2. 리더쉽의 유형과 특징 Ⅱ. 스타벅스사의 하워드 슐츠 사례 1. 스타벅스 회사의 소개 2. 스
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  • 등록일 2007.02.11
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서 론 Ⅱ. 본 론 1. 경제체제와 경제순환모형 (1) 경제체제 (2) 경제순환모형 (3) 국민총생산과 수출의존도 2. 국민소득의 종류 (1) 국민총생산 GNP (Gross National Products) - GNI(Income) (2) 국내총생산 GDP (3) 국민순생산 NNP (4) 국민소득 NI (National
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  • 등록일 2005.12.20
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LG정밀 지식경영 사례 1. 지식경영의 필요성 2. 학습조직 3. 지식창고 구축 및 지식자산 파악 4. 지식창출과 보상 5. 최고경영자의 의지 6. 새로운 경영환경 7. 앞으로 계획 지식경영 사례연구_美식품업체 나비스코 ● 기존 솔루션을 기
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  • 등록일 2004.12.03
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서치센터. 삼성 SDI 주식회사 (제 35기) 사업보고서, 2005 삼성 SDI 주식회사 (제 35기) 영업보고서, 2005 생활경제고통지수로 본 2004년 지역별 체감경기 LG 경제 연구원 2005 최근 경제동향과 2003년 전망, 황인성, 삼성경제 연구소, 2002 1. 삼성 SDI 일
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  • 등록일 2007.01.04
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10) : 고객만족경영 실전바이블, 랜덤하우스 여순욱(1997) : 고객만족경영에 대한 사례 연구, 경기대학교 최명국(2010) : 사회복지관의 서비스품질과 고객만족이 충성도에 미치는 영향, 경남과학기술대학교 Ⅰ. 한국도로공사 고객만족경영(CSM)
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  • 등록일 2013.08.14
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서신을 송부하는 경우가 늘고 있으며 POSCO, 삼양사도 이에 적극 나서고 있다. 금호아시아나는 2002년 추석 이후 명절선물 안받기 캠페인을 전개하며 3,170개에 달하는 거래 및 협력회사에 협조공문을 발송함과 동시에 선물반송센터를 운영하고
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서신을 송부하는 경우가 늘고 있으며 POSCO, 삼양사도 이에 적극 나서고 있다. 금호아시아나는 2002년 추석 이후 명절선물 안받기 캠페인을 전개하며 3,170개에 달하는 거래 및 협력회사에 협조공문을 발송함과 동시에 선물반송센터를 운영하고
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  • 등록일 2005.04.30
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항목 2004.12.31 2005.12.31 2006.12.31 2007.12.31 2008.12.31 총자본영업이익율 17.23 18.59 17.04 12.79 11.21 총자본순이익율 10.91 13.11 9.54 9.68 6.95 자기자본순이익율 22.88 24.33 16.47 15.84 11.53 매출액순이익율 15.40 18.42 13.58 14.55 10.94 매출액영업이익율 24.32 26.11 24.26 19.
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1) 거시환경분석 ① 인구분포 ② 경제적 상황 ③ 문화적 요소 2) 미시환경 분석 - 현재 경기 현황에 따른 소비심리 Ⅵ. 하우젠과 휘센의 브랜드 비교분석 1) 휘센 VS 하우젠 브랜드 비교 2) 경쟁사 비교분석 (LG전자 디오스, 위니아만
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