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소매업태 주변의 환경변화 ---------------- 1
1. 소비자의 변화
2. 원스톱 쇼핑, 시간 소모형 소비, 개성 추구 소비로
3. 정보기술 환경의 변화
Ⅱ. 소비업태의 구분 ------------------------ 2
1. 재래시장
2. 백화점
3. 편의점
4. 대형할
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소매업(소매점, 소매상)의 현황과 사례
1. 현황
2. 사례
1) E-마트
2) 킴스클럽
3) 하나로 클럽
4) 한국마크로
5) 까르푸
Ⅴ. 소매업(소매점, 소매상)의 정책 제언
1. 소비자협동조합의 활성화
2. 소비자 농수산물 유통감시기구의 설치
3.
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소매업태의 구조재편이 이루어지고 있다. 소비자 니즈에 적극 대응한 새로운 소매업태가 지배적 시장지위를 누려왔던 백화점의 영역을 빠른 속도로 대체해 나갈 것이다.
국내 유통산업이 새로운 변혁기를 맞고 있다. 다양화, 개성화된 신소
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소매업태 중 경상판매액 증가세 최고
- 상품교체, 서비스 상품 취급 강화, 지역별·표적고객별 마케팅 표준화, 단품관리시스템 강화 등으로상품회전율을 제고시켜 소매업태 중에서 경상판매액의 증가세가 가장 높게 나타나고 있음.
○ 다점포
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소매업태의 고객선택도 바뀐다는 것을 알았다.
참고문헌
라이터스 편집부 저, 고객의 구매행동에 영향을 미치는 요인들, 라이터스 2006
박승환, 황병일 외 2명 저, 소비자행동 이해와 적용, 대경 2012
마리케 드 무이 저, 김유경 역, 소비자행동과
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업태란 소매유통업을 둘러싸고 빠르게 변하는 사회적 문화적 정치적 법적 기술적 경제적 경쟁적 구조 및 다양한 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 유연하고 적응력이 강한 소매업태를 말한다. 반면 변화에 대처하지 못하거나 대처할 능
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소매업태들은 탄탄한 원가구조, 특징있는 제품구색, 좋은 입지, 차별화된 촉진방법 등으로 경쟁력이 있기 때문에 소비자들이 이 새로운 소매업태를 수용하게 되며, 이 단계의 말기에는 매출액이 급격히 증가한다.
ex) 대형복합쇼핑몰, 아울렛
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소비자에게는 상품의 가격할인이나 다른 혜택을 소비자에게 제공하는 경우가 많고 원하는 장소까지 상품을 배달하는 서비스를 기본적으로 제공하는 경우가 많다. 미국 소매업태의 분류
Ⅰ. 제품 선택에 따른 구분
Ⅱ. 제품 가격에 따
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소매점주는 고객을 중시하는 교육과 솔선수범을 통해 전 종업원이 한결 같이 공손하고 친절하게 고객을 대할 수 있는 점포문화를 만들어야 한다.
2) 애프터서비스, 교환, 보증수리, 리콜제도
이는 소비자 보호법이 강화되고 경쟁이 격화되면
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서론
1) 국내 소매 유통시장
2) 분석대상 기업선정
2. 본론
1) ‘롯데월드몰’ 기업 분석
2) ‘롯데월드몰’의 소매 믹스 전략
3) 한계점과 개선 방안
3. 결론 - 앞으로의 복합쇼핑몰 소매업태의 방향
4. 참고문헌
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