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소비자 행동의 이해』, 법문사.
하영원(2012), 『의사결정의 심리학』, 21세기북스.
고대균(2013), 소비자의사결정과정에서의 구매고민, 서울대학교 대학원 석사학위논문.
김윤서(2023), 의사결정나무 분석을 적용한 외식업 자영업자와 소비자의
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제품의 경우는 더욱 그 처리방법을 연구해야 한다. 제 3 절 구매결정 과정
1. 구매의 역할
2. 구매행동 유형
제 4 절 구매의사의 결정 단계
1. 욕구(문제)의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 구매 의사결정
5. 구매 후 행동
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품질과 가격에 맞추어 적절한 과정을 선택해야 한다. 1. 마케팅의 핵심개념
2. 마케팅 환경
3. 소비자 구매행동의 유형
4. 구매의사결정과정
5. STP 6. 제품수명주기
7. 브랜드자산
8. 촉진의 4요소
9. 가격결정방법
10. 서비스마케팅
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의사결정과정과
각 단계에서의
마케팅 담당자의 할일
경영학부 2002270051
이름 : 맹 가 영
담당교수 : 김오담 교수님
강의요일 : 월(8), 목(6,7)
제출일 : 6월 19일 1. 문제의 인식 단계
2. 정보 탐색의 단계
3. 대안 평가의 단계
4. 구매의
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소비자가 제품 선택할 때 생각하는 중요한 기준이 된다.
마지막으로 우리는 이번 계기를 통해서 어떠한 제품을 구입하는데 있어서 일정한 의사결정모델이 존재 한다는 것과 의사결정모델을 통해 보다 정확한 구매를 할 수 있다는 점을 알게
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구매이론
가. 소비자 구매 의사결정 과정
나. 서비스 구매 후 평가(post purchase evaluation)
Ⅲ. 결 론
1. 국외여행 인솔자의 역할이 고객만족과 여행 상품 재 구매에 미치는 영향
가. 여행업 특징과 관계된 T/C의 중요성
2. T/C의 역할과 고객
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구매를 할 때와 비합리적 구매를 할 때 다르게 나타나고, 특히 충동구매를 할 때는 위와 같은 복잡한 과정을 거치지 않는다. 또한 의사결정 과정에는 구매의 중요성, 구매의 긴박성, 대체상품의 존재 여부, 개성 등의 요인도 영향을 미치게 된
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소비자의 구매후 부조화는 다음과 같은 4가지 경우에 발생할 가능성이 높다. 첫번째로 구매 결정을 취소할 수 없을 때, 선택한 대안이 갖지 않은 장점을 선택하지 않은 대안이 가지고 있을 때, 마음에 드는 대안들이 여러 개 있을 때, 마지막으
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실시되어야 하는가? 등에 관한 질문에 명확한 대답을 제공 받을 수 있다. 1. 소비자 구매의사결정과정에 관하여 설명
2. 표적마케팅을 위한 주된 단계 및 단계별 특징에 관하여 설명
3. 시장전략의 3가지 대안과 특성에 관하여 설명
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정보를 지속적으로 제공하고, "와인도서관"을 웹상에서 운영하여 언제나 쉽게 와인에 대한 정보를 소비자들에게 제공함으로써 자신이 원하는 와인을 잘못 구매하는 일이 없도록 하여 구매 후 부조화 및 불평행동을 줄이고 있다.
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