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소비자주의의 과제 및 전망
1. 기업소비자주의의 과제
2. 기업소비자주의의 전망
본문
1. 의의
소비자주의는 소비자 보호를 위해 소비자 단체, 정부, 기업 등이 전개하는 조직적운동이라고 할 수 있다. 즉, 소비자 등이 여러 가지 경로
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전자상거래는 컴퓨터 자판을 클릭함으로써 한 번에 주문이 이루어지고, 일단 주문이 되고 나면 취소, 환불 등이 용이하지 않기 때문에 좋은 업체일수록 여러 단계의 주문 확인 절차를 갖추고 있는 것이 보통이다. 최종 주문 전에 주문내역을
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전자상거래를 통한 물건 구입 후의 불만처리
1.소비자피해보상규정
2.상담 및 신고 기관
3.내용증명 작성 요령
4.피해사례별 보상기준과 안전이용 가이드
전자상거래를 통해 물건을 구입한 후 겪을 수 있는 어려움을 최소화시킨다.
만족스런
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전자상거래 이용현황
1)전자상거래 이용률
2)연령별 이용현황
3)구매품목 및 구매금액
4)전자상거래 시장규모
5)만족도
4. 전자상거래 소비자 피해사례
1)유형
2)소비자주의 사항
5. 소비자구제 방안
1)소비자 피해구제현황
2)피해예방
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소비자주의와 소비자정책
Ⅰ. 정부 소비자주의의 의의와 배경
1. 정부 소비자주의의 의의
2. 정부 소비자주의의 배경
1) 두 가지 관점
2) 정부개입의 근거
Ⅱ. 소비자정책의 성격
1. 소비자정책의 의의
2. 소비자정책의 구체 및 영향
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전자상거래, 문원출판.
김태영(2002), 인터넷마케팅전략에 관한 연구-사례분석을 중심, 전남대학교석사학위논문.
강준구(1993), 제품선택에 있어서 상표이미지의 영향에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 석사학위논문.
김미겸(1997), 브랜드 이미지
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환경공해, 소비자주의, 노인 인구의 증가, 취업여성의 증가,
가치관의 변화(e.g., 성역할), 건강관심,
동․서양/국가간 문화차이 등 1.시장과 제품의 글로벌화
2.국제 마케팅 환경의 변화추세
3.문화적 환경
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