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소비자문제 해결의 주체 및 방법
제3부 소비자문제의 해결방법
제5장 소비자의 효율적 의사결정
제6장 소비자운동
제7장 소비자교육
제8장 소비자정책과 행정
제9장 소비자보호법
제10장 소비자상담
제11장 소비자피해 구제
제4부
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제10장 소비자상담
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소비자문제
제4장 소비자문제 해결의 주체 및 방법
제5장 소비자의 효율적 의사결정
제6장 소비자운동
제7장 소비자교육
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제9장 소비자보호법
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제11장 소비자피해 구제
제12장 소비문화
제13장
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소비자 분쟁 을 파악하여 전자상거래에 부당한 대우 및 서비스에 대처하는 방법을 배움.
그리고 전자상거래 일반, 피해유형별 구제 사례 ,상황 극 을 해봄으로서 청소년들의 거래에 대한 감각을 넓혀줌.
6. 소비자 안전
소비자위해정보제도나
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