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소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한 이론을 근거로 설명하시오. 2. 코로나-19 사태와 관련된 주관적 규범(subjective norm)이 본인의 구매행동에 영향을 미친 경험을 제시하고
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제6장 노출과 주의 제7장 지각과 해석 제8장 기억 제9장 태도의 형성 제10장 태도변화 제11장 학습 제12장 개인적 영향요인 제13장 사회적 상황요인 제14장 상황적 영향요인 제15장 구전과 신제품 확산 제16장 감성적 소비와 브랜드 제17장 서비스
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소비자의 관여도 저관여에 효과적 5. 자극의 친숙도 무조건자극 친숙하면 고전적 조건화에 의한 학습효과 낮다. 균형이론은 사람들은 자신의 신념과 태도들 간 일관성을 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 갖고 싶어한다. 개인의 태도
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제6장 노출 및 주의 1. 소비자 정보처리과정의 의의 ① 우리는 하루에도 수백 종류의 다양한 정보에 노출되고 그 중 몇 십 또는 몇 백 가지 처리 ② 소비자 정보처리과정의 개념: 소비자가 자극에 노출되고, 주의를 기울이며, 자극 내의 정보를
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소비자는 단순히 보는 것보다 직접 만져보고 구매하길 선호 - 중략 - 제2부 소비자 정보처리과정 제4장 노출과 주의 제5장 지각과 해석 제6장 기억과 망각 제3부 소비자 구매의사결정과정 제7장 문제인식과 정보탐색 제8장 대안평가와 구
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제2장 소비자행동과 관여도 1. 관여도의 의의와 영향요인 (1) 제품의 관여도 ① 관여도의 개념: 특정 상황에서 자극에 의해 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도 ② 고관여: 여러 요인들이 복합되어 개인적인 중요도나 관심도가 높은 경우
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기말시험과제물 1.목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극
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이 가지고 있으며, 이러한 전문적 권력은 다른 권력들과는 달리 조직계층의 상하에 관계없이 발생하기도 한다. ④ 강제적 권력 (Coercive Power) 강제적 권력은 처벌이나 위험을 전제로 한다. 예를 들어서 구성원들을 해고시키거나 원치않는 부
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